TP Computadoras Compaq

Computadoras Compaq: ¿Intel Inside?
Alumna: Constanza Etchegorry
¿Qué desafío enfrenta Compaq?
Compaq tiene el desafío de mantener su participación actual en el mercado (46%) y para lograrlonecesita desarrollar una máquina de precio bajo. La manera más fácil de reducir costos es utilizando un procesador que no sea fuera fabricado por Intel, pero estos últimos tenían el 82% del mercado deprocesadores y había dado a conocer su marca con su campaña “Intel Inside”. Compaq había resaltado la etiqueta de ellos en sus propias maquinas.
Preguntas que le surge a Compaq:¿Comprarían losconsumidores una laptop con un procesador que no fuera Intel? ¿o se quedarían con el prestigio de la marca y esto costaría a Compaq su liderazgo en un mercado que había definido y atendido adecuadamente?¿Cuál es el impacto que tiene Intel en la decisión de compra?
Esto es justamente lo que ellos necesitan conocer y por lo que envían a realizar la investigación de mercado. Este punto es determinantepara saber si realmente es posible lograr su objetivo (Mantener la participación de mercado) sacando al mercado una laptop económica, con un procesador diferente al actual (Intel).
¿Cuál es la mejoralternativa de investigación para Compaq dados los desafíos que enfrenta?
Creo que es elemental que encarguen tanto una investigación cualitativa como cuantitativa.
¿Son necesarios los enfoquescualitativos y cuantitativos en este caso? ¿Para qué?
Si, totalmente. El enfoque cuantitativo le brindara a Compaq información sobre el comportamiento de los consumidores frente al cambio que plantean; esdecir, le permitirán obtener información para medir la buena voluntad de los clientes para pagar diversas cantidades por diferentes atributos, incluyendo procesadores de marca o sin marca.
Por otrolado, el enfoque cuantitativo si bien es caro y requiere de tiempo, es muy útil cuando no se sabe cómo reaccionara la gente ante un cambio semejante al planteado por Compaq. Este le permitirá a...