TP Diseño de organizaciones y procesos. Empresa Citroen


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En mayo de 1976, se crea el grupo PSA Peugeot Citroën, por la fusión de Peugeot S.A. y Citroën S.A. La estrategia del grupo automovilístico aspira a acelerar su expansión, basando su desarrollo en dos marcas sólidas bien diferenciadas pero complementarias, ya que comparten el mismo dispositivo técnico, administrativo y financiero, pero conservan un estiloy un universo propios. Cada marca ofrece gran diversidad de vehículos con reconocimiento internacional.
En el año 1981, el grupo, comienza las relaciones con Argentina, fabricando y comercializando en el país el Peugeot 505.
Al año siguiente Citroën entrega 150 CX a un hotel de Cantón, China, lo que le permite penetrar en el mercado automovilístico de ese país. Posteriormente, en 1988, Citroënorganiza la Operación Dragón en China en donde 140 jóvenes europeos recorren 4500 km en vehículos Citroën AX.
En 1985 Citroën adopta una nueva identidad visual cambiando los colores del logo rojo y blanco por el amarillo y el azul.

Desde 1980 hasta 1984, el grupo sufre grandes pérdidas, pero, a partir de 1985, PSA Peugeot Citroën vuelve a dar ganancias.
En 1995, se realiza el lanzamiento delsitio institucional de la marca Peugeot (www.peugeot.com), al año siguiente se realiza el lanzamiento del sitio de Internet institucional de PSA Peugeot Citroën (www.psa.fr). Y en 1997, se produce el lanzamiento del sitio institucional Citroën (www.citroen.com)
Además, la empresa establece un compromiso con el medio ambiente en cuanto a la reducción de las emisiones de CO2 para luchar contra elefecto invernadero. También tiene un compromiso con los principales proveedores de PSA Peugeot Citroën de respetar las pautas del Grupo en materia de exigencias sociales y medioambientales.

Elementos del Ambiente Interno
Recursos tecnológicos: En esta industria, la inversión de recursos tecnológicos reviste un carácter protagónico. En los últimos tiempos han surgido nuevas tecnologías que hanmarcado un notable cambio dentro del rubro. Asimismo, este cambio continúa actualmente, logrando una evolución dentro de la industria. Esto hace que la demanda sea cada vez más exigente y requiera vehículos de alta tecnología. Como consecuencia, acelera la investigación tecnología de la industria para satisfacer las necesidades de los clientes.
Recursos humanos: La política cultural del grupo estábasada en valores compartidos por todos los empleados y en el diálogo con organizaciones sindicales sobre los principales temas que competen a la empresa, a sus empleados y a las condiciones de empleo.
En 2006, la empresa incorpora la Responsabilidad Social, a través de un acuerdo de adopción de las mejores prácticas sobre los Recursos Humanos.
Otro elemento de la cultura es la igualdadprofesional, la cual garantiza el mismo nivel de salarios y una carrera profesional equitativa entre mujeres y hombres. Asimismo, PSA Peugeot Citroën cuenta entre sus empleados con perfiles variados, que reflejan la sociedad Argentina. Esta diversidad consiste en integrar a empleados sin distinción de cultura, nacionalidad, sexo, religión, convicciones políticas o sindicales, diferencia de experiencias,características físicas, carrera profesional, edad, salud u orientación sexual. Gracias a ésto, la empresa es reconocida por AFNOR Certification, en 2008, con el sello de Diversidad, creado por el gobierno francés, el cual consiste en promover en el área de Recursos Humanos, las buenas prácticas en materia de igualdad de oportunidades y prevención de la discriminación.
PSA Peugeot Citroën ofrecea sus empleados soluciones en lo que respecta al ahorro salarial. También ofrece planes de jubilación suplementarios mediante el pago de una cuota definida y coberturas de previsión las cuales cubren el riesgo de fallecimiento, invalidez e incapacidad. Asimismo dispone de un seguro de salud complementario.
A partir del 2008, se entregan reconocimientos a la trayectoria en donde son homenajeados...