TP II Plan De Marketing
Páginas: 39 (9618 palabras)
Publicado: 6 de junio de 2015
Facultad: Ciencias Económicas
Carrera: Administración de Empresas
Asignatura: Marketing
Profesores: Alejandro Bonfanti
Trabajo Práctico: Nhow Berlín – Plan de Marketing
Apellido y Nombres: Colle, Guido
Tenuta, Romina
Fernandez, Vanina
Jorge, Melany
Stibe, Benjamín
Comisión día: Jueves Turno: Noche
Ciclo Lectivo 2014
Nhow Berlín – Plan de MarketingPresentación 3
Historia 3
Concepto 4
Misión, Visión y Valores 5
Análisis de la Situación Externa 6
Análisis del Entorno 6
Análisis del Sector, del Mercado y de la Competencia 9
Análisis Interno 16
FODA 16
Objetivos de Marketing 17
Mercado Objetivo (Target) 17
Estrategias de Marketing 17
Estretegias Competitivas (Porter) 17
Estrategias de Crecimiento (Ansoff) 19
El Marketing-Mix 20
Programas de Acción 27Indicadores de Evaluación y Control 29
Presentación
Historia
La firma de NH Hoteles abrió las puertas de su primer establecimiento en el año 1978, el hotel Ciudad de Pamplona. Cuatro años después incorpora el NH Calderón de Barcelona, dando así los primeros pasos de lo que se convertiría en una de las primeras cadenas hoteleras del sector en España.
A partir de entonces, la firma hacontinuado con una tendencia de crecimiento en establecimientos, calidad y prestigio; posicionada en el sector de hoteles urbanos, construye y desarrolla una marca y modelo de negocios consistente. Para el año 1998 la cadena comienza su proceso de internacionalización, y para el año 2002 define las líneas estratégicas de su negocio, lo que forma la base para la orientación de la firma: fiabilidad,orientación a las personas, sentido de negocio, innovación y diversión. Según la firma, el desafío consiste en anticiparse a las necesidades de los clientes, escuchar la “voz del cliente”, estudiar las posibilidades tecnológicas, monitorizar las tendencias del mercado y los cambios en los hábitos y estilos de vida.
Hoy en día, la cadena se encuentra posicionada entre las 25 cadenas hoteleras mundialesy una de las más importantes de Europa, con alrededor de 400 hoteles y 60.000 habitaciones.
Bajo la firma de NH Hoteles y Design Hotel Development, en el año 2005 fue introducida la marca Nhow, un concepto nuevo de hotelería donde nada está preestablecido, con su lema “Elevate Your Stay”; se puede formular como “la afirmación a la vida” o “lo no convencional”. La marca se caracteriza por susnuevas formas de arquitectura, diseño y lujo moderno, firmados por arquitectos e interioristas de prestigio internacional.
Cada uno de los hoteles bajo la marca Nhow cuenta con su personalidad única, que se inspira en la ciudad donde se establece; se convierten en una referencia tanto para el cliente que se aloja en los mismos, como para residentes de las ciudades.
Concepto
El hotel Nhow Berlinpertenece a la cadena hotelera NH Hoteles, el tercer grupo de hoteles de negocios de Europa y reconocido por sus elevados estándares de calidad y servicio, y el gusto por el detalle en la decoración, los restaurantes y la tecnología.
Siendo el segundo hotel de la marca Nhow, luego del primero instalado en la ciudad de Milán, el Nhow Berlín representa una nueva generación de hoteles: diferentes,no convencionales, animados y dinámicos, contando con un estilo local, que a la vez tiene atractivo a nivel global. Cada hotel de la marca Nhow tiene una temática única, además del fuerte enfoque a la moda, el arte y la cultura.
La temática que recorre el Nhow Berlín es la música, lo que lo convierte en el primer hotel musical de su clase en el mundo. Situado a orillas del río Spree, en elepicentro de la escena de la música, la moda y la creatividad; en su interior se fusionan la música, el diseño y la arquitectura. Ubicado entre los estudios Universal y los estudios MTV de Berlín, y con los mejores clubes de música y el estadio O2 World, conocido por ser el centro de conciertos en Berlín, situados en las inmediaciones del hotel, el Nhow Berlín se encuentra localizado de manera...
Facultad: Ciencias Económicas
Carrera: Administración de Empresas
Asignatura: Marketing
Profesores: Alejandro Bonfanti
Trabajo Práctico: Nhow Berlín – Plan de Marketing
Apellido y Nombres: Colle, Guido
Tenuta, Romina
Fernandez, Vanina
Jorge, Melany
Stibe, Benjamín
Comisión día: Jueves Turno: Noche
Ciclo Lectivo 2014
Nhow Berlín – Plan de MarketingPresentación 3
Historia 3
Concepto 4
Misión, Visión y Valores 5
Análisis de la Situación Externa 6
Análisis del Entorno 6
Análisis del Sector, del Mercado y de la Competencia 9
Análisis Interno 16
FODA 16
Objetivos de Marketing 17
Mercado Objetivo (Target) 17
Estrategias de Marketing 17
Estretegias Competitivas (Porter) 17
Estrategias de Crecimiento (Ansoff) 19
El Marketing-Mix 20
Programas de Acción 27Indicadores de Evaluación y Control 29
Presentación
Historia
La firma de NH Hoteles abrió las puertas de su primer establecimiento en el año 1978, el hotel Ciudad de Pamplona. Cuatro años después incorpora el NH Calderón de Barcelona, dando así los primeros pasos de lo que se convertiría en una de las primeras cadenas hoteleras del sector en España.
A partir de entonces, la firma hacontinuado con una tendencia de crecimiento en establecimientos, calidad y prestigio; posicionada en el sector de hoteles urbanos, construye y desarrolla una marca y modelo de negocios consistente. Para el año 1998 la cadena comienza su proceso de internacionalización, y para el año 2002 define las líneas estratégicas de su negocio, lo que forma la base para la orientación de la firma: fiabilidad,orientación a las personas, sentido de negocio, innovación y diversión. Según la firma, el desafío consiste en anticiparse a las necesidades de los clientes, escuchar la “voz del cliente”, estudiar las posibilidades tecnológicas, monitorizar las tendencias del mercado y los cambios en los hábitos y estilos de vida.
Hoy en día, la cadena se encuentra posicionada entre las 25 cadenas hoteleras mundialesy una de las más importantes de Europa, con alrededor de 400 hoteles y 60.000 habitaciones.
Bajo la firma de NH Hoteles y Design Hotel Development, en el año 2005 fue introducida la marca Nhow, un concepto nuevo de hotelería donde nada está preestablecido, con su lema “Elevate Your Stay”; se puede formular como “la afirmación a la vida” o “lo no convencional”. La marca se caracteriza por susnuevas formas de arquitectura, diseño y lujo moderno, firmados por arquitectos e interioristas de prestigio internacional.
Cada uno de los hoteles bajo la marca Nhow cuenta con su personalidad única, que se inspira en la ciudad donde se establece; se convierten en una referencia tanto para el cliente que se aloja en los mismos, como para residentes de las ciudades.
Concepto
El hotel Nhow Berlinpertenece a la cadena hotelera NH Hoteles, el tercer grupo de hoteles de negocios de Europa y reconocido por sus elevados estándares de calidad y servicio, y el gusto por el detalle en la decoración, los restaurantes y la tecnología.
Siendo el segundo hotel de la marca Nhow, luego del primero instalado en la ciudad de Milán, el Nhow Berlín representa una nueva generación de hoteles: diferentes,no convencionales, animados y dinámicos, contando con un estilo local, que a la vez tiene atractivo a nivel global. Cada hotel de la marca Nhow tiene una temática única, además del fuerte enfoque a la moda, el arte y la cultura.
La temática que recorre el Nhow Berlín es la música, lo que lo convierte en el primer hotel musical de su clase en el mundo. Situado a orillas del río Spree, en elepicentro de la escena de la música, la moda y la creatividad; en su interior se fusionan la música, el diseño y la arquitectura. Ubicado entre los estudios Universal y los estudios MTV de Berlín, y con los mejores clubes de música y el estadio O2 World, conocido por ser el centro de conciertos en Berlín, situados en las inmediaciones del hotel, el Nhow Berlín se encuentra localizado de manera...
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