TP Investigacion de Mercado

¿Qué es la investigación de mercado?
Es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor. Esta metodología puede aplicarse mediante encuestas (por correo, telefónica o personal), estadísticas, entrevistas y grupos focales (focus groups). Existen varios tipos de investigación de mercado: cuantitativa, cualitativa,documental y de marketing. Cada una de ellas arrojará diferentes resultados, dependiendo de las características y variables que se deseen estudiar.

Antes de lanzar una metodología de esta índole, es necesario preguntarnos qué problema o aspecto queremos investigar y por qué. Posteriormente, debemos seleccionar el tipo de análisis de información que utilizaremos y diseñar la muestra. Luegoprocedemos a recolectar los datos para su posterior análisis y, finalmente, se estudian los hallazgos y resultados obtenidos.

Los datos arrojados por este proceso constituyen una guía estratégica para conocer quiénes son nuestros actuales y potenciales clientes, lo que nos ayudará a tomar decisiones más certeras y a diseñar un plan de negocio y una campaña de mercadeo mucho más focalizada.

Existenvarias razones por las cuales llevamos a cabo un estudio de mercado: porque deseamos satisfacer las necesidades del cliente, pero necesitamos conocer primero sus preferencias, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos. Otra razón puede ser porque deseamos conocer el nivel de éxito o fracaso cuando iniciamos un nuevo negocio, entre otras.
Beneficios de la investigación de mercado- Ayuda a tomar decisiones más acertadas

- Proporciona resultados confiables, lo más cercanos a la realidad

- Es una estrategia para conocer al mercado consumidor y competidor

- Disminuye los riesgos

- Identifica posibles problemas

Muchas veces el éxito del negocio dependerá del nivel de conocimiento que tengamos acerca de nuestro entorno (clientes y competencia). Ponga en prácticaesta metodología de estudio y sea precavido al momento de introducir un nuevo producto o servicio al mercado.





Dalessio IROL
Investigación de Mercado con valor agregado.
Al finalizar cada trabajo los clientes reciben el informe de los resultados mediante una presentación personal con el diagnóstico y las conclusiones.
Brindamos sugerencias y recomendaciones útiles, involucrándonos yacompañando al cliente en la búsqueda de nuevas estrategias para la acción.
Todo el procedimiento, desde el armado de la propuesta hasta la entrega del reporte, está auditado y certificado.
Aplicación de técnicas cualitativas
Focus groups.
Entrevistas en profundidad.
Historias de vida.
Análisis cualitativo.
Aplicación de técnicas cuantitativas
Encuestas personales.
Encuestas telefónicasonline.
Mystery Shopper.
RTRpc® (Real Time Research)
Técnica desarrollada exclusivamente por D’Alessio IROL.
Posibilita conocer los resultados de las encuestas en el momento en que estas se realizan.
Es aplicable sobre todas las técnicas de indagación.
Permite al cliente revisar los datos en su propia PC en el momento en que se generan.
Stop and Go®: Le da al cliente la posibilidad derealizar cortes en la investigación para evaluar los datos en un momento preciso. También permite incluir nuevos tópicos de investigación a medida que se realiza el trabajo.
Sistema de Encuestas Telefónicas Computarizadas – SETEC®
Genera una Base de datos inmediata sin necesidad de un equipo de Data Entry.
Elimina la posibilidad de errores humanos validando consistencias en el momento.
Acorta lostiempos de procesamiento de los datos.
Permite ver los resultados de forma inmediata.
Encuestas personales con handset (PDA) ®
Encuestas cara a cara.
Se cargan en el handset y automáticamente ingresan en los servidores de D’Alessio IROL.
Permiten alcanzar segmentos y públicos donde es indispensable acercarse de manera personal.
Posibilitan la supervisión on-time, siguiendo a los encuestadores...