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Páginas: 2 (417 palabras) Publicado: 21 de abril de 2015
Motivación al consumidor

Motivación: Fuerza impulsora dentro de los individuos que los empuja a la acción. Esta fuerza impulsora se genera por un estado de tensión que existe como resultado de unanecesidad insatisfecha.
.Existen así pues diferentes clasificaciones de las necesidades, siendo éstas el motivo de una conducta. Dentro de las cuales se encuentra la jerarquía de las necesidades deMaslow.
La campero columbia la podemos ubicar dentro las necesidades sociales.









Roles del consumidor tipo para este negocio.



El comportamiento del consumidor está enfocado en la forma enque los clientes toman decisiones en artículos en base a diferentes preguntas: que compran, donde, como y cuanto compran, cuando lo hacen y porque lo hacen, pero no basta con solo responder estaspreguntas, se tienen que entender.
Los roles del comportamiento del consumidor se puede observar que existen los siguientes roles:
Es la persona que primero sugiere la idea de comprar un producto o servicioa través de una necesidad no satisfecha  y desencadena un proceso de compra.
Es la persona cuyo punto de vista o consejo tiene algún peso en la toma de decisiones, a través de una orientación ocomentario realizada por una vivencia o recomendación.
Es la persona que lleva a cabo el compra.
Es la persona que consume o utiliza el producto o servicio.
Este comportamiento de consumidor y su compra lolleva a tomar una decisión para resolver un problema, y las distintas clases de decisiones a adoptar según su importancia.
Ejemplo:
El iniciador: es el esposo que le decide regalar a la esposa lacampera.
Influenciador:Es una publicidad que vio en la calle,cuya imagen le llamo la atención que era una campera para que nunca pases frío al estar calefaccionada.
Comprador: Es el esposo.
Usuario:Es laesposa que va usar la campera y nunca va a pasar frío.




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