TP Oratoria Competencia Comunicativa







ORATORIA
Competencia Comunicativa


Tecnicatura en Organización de Eventos




Docente: Braga M. Laura.

Alumno/a: Cozzetti Macarena, Colman Paula, Robles Belén, Rojas Paris Andrés.


Competencia Comunicativa: Entrevista a Romina Estrada
1. ¿Qué estudio y dónde?

Soy licenciada en administración de empresas, recibida en la universidad de Buenos Aires. Para lo que es eventoshice un pequeño curso, pero principalmente trabajo para lo que son eventos corporativos hace ya dos años. Tengo una consultora para empresas y un micro emprendimiento de eventos que se llama Borboleta Fiestas de Romina Estrada donde se realizan fiestas sociales, temáticas, infantiles, baby shawer. También Candy bar, suvenires, ambientación, catering y más, vengo trabajando hace un año con esteproyecto.

2. ¿Qué la impulso a organizar eventos? ¿Tiene socio o trabaja sola?

Organizar eventos me impulso mi gusto por hacer de la fiestas personales un momento inolvidable y divertido. Tengo este ejercicio de organizar eventos desde muy chica porque siempre me gusto compartir este gusto por organizar fiestas, otro desafío grande fue organizar mi casamiento sin dinero y haber hecho unaexperiencia memorable para todos que siempre me lo mencionan.
Después para lo que son los corporativos surgió un pedido de un cliente por mi consultora, ese fue el disparador para asociarme con una organizadora de eventos que también es licenciada en publicidad. Que tuviera conocimientos más claros de estas cuestiones que fui aprendiendo en la práctica como el timig, la búsqueda de proveedores, lanegociación con proveedores, etc.

3. ¿Qué tipos de eventos realiza? Si tiene que elegir ¿Cuál le gusta más?

Bueno a través de mi consultora organizo eventos corporativos, capacitaciones y seminarios. Y a través de Borboleta Fiestas hago eventos sociales, pequeños como fiestas temáticas infantiles y baby shawer. Está en los planes orientarlo a fiestas de 15 y bodas.
Me gusta tener esta variedad, porqueprincipalmente me gustan los desafíos y no me gusta tanto encasillarme, se que algunas cosas requieres quizás que uno estandarice procesos para mejorar lo que es la rentabilidad, pero me gusta tener una variedad de cosas para hacer diferentes todos los eventos.





4. ¿Qué medios utilizas para darte a conocer?

La consultora tiene página web y una Fanpage, también tengo participación enLinkeding y por Borboleta como arranco como un hobbie una cosa poco empresarial tengo solo por ahora Fanpage.
Por las razones que me contactan es porque en los eventos dejo información sobre quien lo organizo a través de tarjetas o detalles dentro de lo que me encargan con mi nombre y el de la empresa. También una de las razones por la que me contactan es el boca en boca, donde uno va haciendo buenasreferencias te van recomendando.

5. En relación con los clientes ¿Qué tan importante le parece la primera entrevista?

Para lo que es corporativos la primera entrevista es importante para que nos conozcan, generar empatía, para ser la cara visible de una empresa que aparece de manera virtual. Es importante darle tranquilidad y poder habar sobre tus conocimientos, intercambiar ideas, sondear cuales el interés y el gusto del cliente. Igual para simplificarnos los tiempos nos apoyamos mucho con la tecnología tanto entrevistas por Skype, hablar por teléfono, Whastapp y los mails como base para el envió de presupuesto.
Con Borboleta Fiestas, no realizo entrevista personales porque son eventos pequeños y nos manejamos vía teléfono, mails y redes sociales.

6. ¿Qué métodos utiliza paracomunicarse con el cliente? ¿Cuál es el más eficiente?

Principalmente lo que usamos son imágenes que se muestran por ejemplo en el Facebook, se arman carpetas con todos los trabajos realizados. Cuando son pedidos como ambientaciones, catering, etc. se manda presupuesto con imágenes por mail.

7. ¿Qué importancia le da a la comunicación no verbal a la hora de tener una reunión con el cliente? ¿Y con...