TP3


Universidad Nacional del Cuyo
Ingeniería Industrial



Administración de Operaciones

2015
Trabajo Práctico N° 3
Reingeniería de Procesos y evaluación económica




AVILA MANIERO, Alejo Agustín
10363
COMANDONE ANDREUCCETTI, Lucas
10404
LEVRAT, Adrien
Intercambio Francia
QUINTERO, Juan David
Intercambio Colombia
TANUS, Mariano
10595

GRUPO N° 5

Reingeniería en -Procesos de producciónrediseñados - Procesos de comercialización rediseñados - Procesos de administración rediseñados
CREDICITI ha optado por manejar estos tres procesos en su parte operativa los cuales se basan en la captación o recolección de necesidades de sus asociados, su trámite y búsqueda de mejores opciones y la prestación del servicio pertinente.



a. COMERCIALIZACIÓN (Servicio al cliente)
Este proceso es elencargado de generar las afiliaciones de nuevos asociados, captar necesidades y transmitirlas a los procesos encargados de hacer su trámite y ejecución correspondiente.

















b. PRODUCCIÓN (Crédito y Convenios y servicios)
Los encargados de prestar los servicios de crédito y convenios son precisamente los identificados anteriormente; estos procesos se encargan de analizar y estudiar laviabilidad de la prestación del dinero o afiliación a un proveedor que tenga cierto asociado y su respectiva afiliación o activación según corresponda el servicio solicitado.


















c. ADMINISTRACIÓN

Abastecimiento: En el único proceso en el cual se requiere un abastecimiento constante es Convenios y servicios; además de este la cooperativa solo realiza un abastecimiento de papelería. Lacompra de insumos se realiza de forma no periódica, es decir en base a la demanda.















Provisión de personal: La búsqueda e ingreso de personal en la cooperativa no es muy frecuente, debido a que esta busca el progreso, capacitación constante y un reconocimiento a sus empleados actuales; sin embargo en un supuesto caso se seguiría el siguiente procedimiento:Definición de estrategia
La definición de la estrategia acogida por Crediciti siempre se verá vigilada y en continuo seguimiento por parte de la Asamblea General de Asociados la cual es la encargada de dar visto bueno y aprobar cada una de las opciones dadas por los empleados y asociados de Crediciti.

























Macroeconómico
Sutuación Económica
La situación económica actual deColombia gira en torno a ciertas situaciones que generan un ambiente de incertidumbre, en las que es de vital importancia una intervención efectiva del gobierno.
El aumento de la tasa de cambio se debe en gran parte, y como se mencionó anteriormente, al gran crecimiento que ha venido presentando el sector minero- energético.
La moneda extranjera que ingresa al país asociada con las exportaciones depetróleo, puede generar aumentos en la inflación, trayendo como consecuencia una falla sobre otros sectores como la agricultura, el cuál es uno de los sectores más competitivos en Colombia. Esta situación podría conllevar a que la economía colombiana caiga en el fenómeno conocido como enfermedad holandesa, generando que el gasto total en bienes y servicios aumente.
Además del crecimiento del sectorminero- energético, otra de las causas de la revaluación de la tasa de cambio, es la carencia en el nivel de ahorro respecto al volumen de inversión. Éste viene altamente conectado con el auge petrolero, reflejado en el aumento notable del gasto, aprovechando la “buena temporada”.
Situación política actual
Las causas que más repercuten en la sociedad y en la política en Colombia son   las falenciasque hay tan grandes en educación, desde la primaria hasta la universitaria, esto va unido con que no se incentiva el inicio de carreras universitarias, muchos bachilleres salen del colegio y no tienen la oportunidad de ingresar a la universidad. Otra causa puede ser la pérdida de valores al interior de cada familia, la cual es la base de la sociedad, la Parapolítica, la violencia, la Pobreza,...