trámites bancos

TIPOS DE TRÁMITES

Problema - Cliente ¿Que hacer? TIPO DE SOLICITUD
si les llega una petición de Recuperación Pagare Enviar VOUCHER solicitado al correo pagarescorpobx@eglobal.com.mxpetición de Recuperación de Pagare
si el comercio requiere que se le avise vía mail los cargos que se le están haciendo solicitarlo Al 01800 300 8888 o a su ejecutivo notificación de avisos de cargosi el comercio requiere la aclaración de devoluciones o por algún cargo no reconocido Hablar al 018003008888 solicitando la aclaración. MANDAR CARTA ACLARACIÓN CON NOTA RESPONSIVA Y VOUCHERS,REPORTE DETALLES TOTALES enviar al correo aclaraciones_banamex@eglobal.com.mx aclaraciones
el comercio necesita saber todas las transacciones que hizo de tales fechas Hablar al 018003008888solicitándolo. Una vez generado el folio proporcionarlo al ejecutivo de postventa para su seguimiento detallados de transacciones
el comercio necesita una terminal adicional Hablar al 018003008888solicitándolo. Una vez generado el folio proporcionarlo al ejecutivo de postventa para su seguimiento solicitud de terminal adicional
si está fallando la Terminal o ya no funciona Hablar al018003008888 solicitándolo ó se solicita al ejecutivo de postventa. Una vez generado el folio el ejecutivo le dará seguimiento sustituciones de tpvs
el comercio necesita cambiar de tecnologíadial a móvil Hablar al 018003008888 solicitándolo. Una vez generado el folio proporcionarlo al ejecutivo de postventa para su seguimiento solicitud cambio de topología
si requiere rollos para lastpvs Hablar al 018003008888 solicitándolo ó se solicita al ejecutivo de postventa. Una vez generado el folio el ejecutivo le dará seguimiento para su entrega insumos
si el comercio requierecancelar una terminal que ya no ocuparán Hablar al 018003008888 solicitándolo. Una vez generado el folio proporcionarlo al ejecutivo de postventa para su seguimiento Recuperación de terminal