Trab De Graduacion

Universidad Católica Santa María La Antigua



Facultad de Ciencias Administrativas



Escuela de Administración de Empresas


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DISEÑO DE UNA PROPUESTA DE MEJORAMIENTO
DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN EL GLOBAL BANK



Estudiante:

Edgar Gonzalez Ricord

Director de Práctica:

Profesor Vicente Herrera




Panamá




ÍndicePág.

1. Información general de la Institución…………………….3
2. Objetivos de la practica profesional………………………...5

Objetivo General de la Práctica Profesional


Objetivos Específicos


3. Duración y horario y supervisores…………………………..6
4. Medio Ambiente…………………………………………………………7
5. OBJETIVOS Y POLITICAS DE LA EMPRESa…………………………...8
6. LAS PRIORIDADES DELDIA…………………………………………….12
7. PROBLEMAS IDENTIFICADOS SOLUCIONES APORTADAS ………13

8. RELACIONES ENTRE DEPARTAMENTOS…………………………….14
9. Flujo de informacion………………………………………………..15
10. conclusion……………………………………………………………..16
11.bibliografia……………………………………………………………..17



1. Información General Global Bank Corporation.

Global Bank es una entidad bancaria relativamente nueva con 16 años en el mercadobancario, inicia operaciones en junio de 1994, originalmente fue concebido como un banco netamente corporativo; sin embargo, ante el crecimiento considerable de los primeros años y con la visión de ser un jugador importante en el sector financiero panameño, adquirimos en 1999 el 100% del capital accionario de Cola banco. Convirtiéndose en el primer grupo bancario que dio inicio a las fusiones yadquisiciones bancarias en Panamá.
Podemos decir que además de ser el segundo banco privado de capital panameño en volumen de activos, y el segundo en red de sucursales, cuentan con la segunda mejor calificación de riesgo entre los bancos privados de capital panameño.
Ofrecen servicios financieros caracterizados por la alta calidad del servicio y por respuestas rápidas a las diversasnecesidades de los clientes.
Ofrecer una atención personalizada superando las expectativas de los clientes. Respetando los principios de confidencialidad e integridad, garantizando la seguridad y confianza.









La institución tiene como Presidente y Gerente General al Sr. Jorge E. Vallarino La alta gerencia de la Institución las Forman:
|Otto O. Wolfschoon, Jr.|Vicepresidente Ejecutivo |
|Darío E. Berbey |Vicepresidente Ejecutivo |
|Juan O. Domingo |Vicepresidente Ejecutivo - Factor Global |
|Marianela García|Vicepresidente - Operaciones |
|Monica de Chapman |Vicepresidente - Banca Privada e Inversión |
|Alfonso Guevara |Vicepresidente - Banca de Consumo, Banca Electrónica y Área Metro1 |
|Osvaldo Borrell |Vicepresidente -Área Metro2, PYME y Relaciones en Zona Libre de Colón |
|Miguel Gascón |Vicepresidente - Tecnología |
|Lupo González |Vicepresidente - Auditoria Interna |


La empresa se enfrenta a una competencia intensa,donde participan una gran cantidad de instituciones bancarias entre las más representativas están: Banco General, , HSBC, Banvivienda, Credicorp Bank, etc.












2. Objetivos


2.1. Objetivo General de la Práctica Profesional

Describir las mejoras administrativas que debe realizar la Institución Global Banka Corp., para ser más eficaz y eficiente en sus...