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1.1 Introducción……………………………………………………….……………………2
1.2 Resumen……………………………………………………………………………….3
CAPITULO II
2.1 Aspectos generales de la provincia Espaillat……………………………………..9
2.1.1 Municipio de Moca………………………………………………………………….9
2.1.2 Municipio de Gaspar Hernández………………………………………………..10
2.1.3 Municipio de Jamao al Norte…………………………………………………….11
2.1.4 Municipio de Cayetano Germosen………………………………………………11
2.2Aspectos generales de CORAAMOCA……………………………………………12
2.2.1 Municipio de Moca………………………………………………………….…….12
2.2.2 Aspectos filosóficos……………………………………………………………….13
2.2.2.1 Objetivos estratégicos…………………………………………………………13
2.2.2.2 Visión………………………………………………………………………….…13
2.2.2.3 Misión…………………………………………………………………………….13
2.2.2.4 Valores……………………………………………………………………………13
2.2.3 EstructuraOrganizacional………………………………………………………..14
2.2.3.1 Funciones Orgánicas……………………………………………………………14
2.2.4 Organigrama……………………………………………………………………….15
2.2.5.1 Proceso de potabilización………………………………………………………15
2.2.5.2 Etapas del proceso de potabilización del agua………………………………16
CAPITULO III
3.1 Hablar de imagen es configurar una fotografía sicológica a sujeto en estudio……………………………………………………………………………………………….19
3.1.1 Veamos algunas definiciones………………………………………….……………………193.1.2 La entidad corporativa……………………………………………………………………….19
3.1.3 Planificación estratégica de la imagen corporativa………………………………….……9
3.1.4 Etapas del plan estratégico…………………………………………………………….…..20
3.2 Relaciones Públicas……………………………………………………………………………21
CAPITULO VI
4.1 Diseño, tipo de investigación y métodos……………………………………………………..23
4.2. Universo o población y muestra………………………………………………………………24
4.2.1Universo o población…………………………………………………………………………24
4.2.2 Muestra………………………………………………………………………………….….…24
4.3 Técnicas e Instrumentos………………………………………………………………..……..26
4.4 Validez y confiabilidad………………………………………………………………………….26
4.5 Procedimiento de recolección de datos……………………………………………………..27
4.6 Procedimiento de análisis de los datos………………………………………………………27
CAPITULO V
5.1 Presentación y análisis de losdatos…………………………………………………29
Conclusiones……………………………………………………………………………………………………………………….58
Recomendaciones…………………………………………………….…..………………………………………………..62
Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………..64
Anexos…………………………………………………………………………….…………………………………………………..66
Capítulo I
1.1 Introducción
Ante la necesidad que tenía la comunidad de Moca del servicio de agua potable se ve precisada a la lucha por unsistema que le garantice el suministro de agua de manera segura y confiable. Santiago también tenía problemas de suministro de agua y ambas localidades se lanzan a la lucha por la construcción de un acueducto que le resuelva sus necesidades de agua potable. Luego de grandes jornadas de lucha, se logra la realización del Acueducto Cibao Central, que abastecería a ambos territorios.
Este proyectocuenta con una obra de partición de territorio del municipio de Santiago y bajo control de dichas autoridades. Luego de la construcción del Acueducto Cibao Central, con una aportación de 1,500 litros por segundo y la construcción de la planta potabilizadora “La Dura”, se presentó la necesidad de crear una institución estatal que dirigiera el proyecto. Aquí nace la Corporación del Acueducto yAlcantarillado de Moca (CORAAMOCA), creada mediante la Ley No. 89-97 del 12 de mayo del 1997.
En este sentido, hay que establecer que la identidad corporativa de CORAAMOCA como institución pública, ocupa un lugar cada vez más importante en la política de las organizaciones debido a los cambios que se producen en forma creciente; aparecen nuevas tecnologías, nuevos mercados, nuevos negocios que provocanen la vida de las organizaciones procesos de reestructuración, diversificación y ampliación de líneas de productos o servicios aportados.
Para afrontar estos cambios con éxito, las organizaciones deben modificar la forma en que son percibidas por los clientes, deben expresar de forma clara, coherente y eficaz una imagen que refleje su finalidad, objetivos y...