Trab final inv consultorio medico

INTER UNIVERSIDAD DEL SURESTE
Publicidad y Mercadotecnia

Presentación del trabajo

Investigación cuantitativa
del consultorio Médico Familiar de Fco. de Montejo

Shirley Naville Colorado Chan
Mariana Martínez Peraza
Jenny Isabel Orozco Castro
Verónica Noemí Cesa Argáez

Mérida, Yucatán, México a 19 de febrero del 2009

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INTRODUCCIÓN

En este trabajo, se realizara una investigación sobre el sector de servicios médicos, con el fin de crear y diseñar una nueva imagen al Consultorio Servicios Médicos para la Familia (SMF).
Servicios Médicos Para la Familia es una empresa confiable y muy respetada y que con el paso del tiempo fue una empresa que empezó acrecer poco a poco y ahora da los mejores
Servicios, y tiene una amplia cobertura en lo que es Francisco de Montejo.

DEDICATORIA

Este trabajo va dedicado con mucho respeto y cariño a la profesora Arelly Alcocer, por sus amplios conocimientos, supervisión y asesorías a la hora de elaborar el proyecto, sin su apoyo no hubiésemos podido entregar un buen trabajo. Le agradecemosde igual manera por su paciencia, comprensión y sinceridad al calificar nuestro trabajo.

AGRADECIMIENTO

Agradecemos de antemano al Doctor Alberto Farrera Vásquez, por creer en nosotros como equipo, para llevar a cabo nuestro proyecto con su empresa.
Proporcionándonos información necesaria y sobre todo por brindarnos su apoyo y colaboración para poder hacer la investigacióncorrespondiente.

ÍNDICE

DEDICATORIA……………………………………………………………………………1
Agradecimientos………………………………………………………………………2
Índice……………………………………………………………………………………3
Capitulo I: Justificación de proyecto…………………………………………………4
Capitulo II: Marco teórico………………………………………………….…………5-10

2 Investigación de mercados

1. Investigación cuantitativa
2. Mercados
3. Análisis de mercado
4. Estadística
5.Estadística descriptiva
6. Medidas de tendencia central
2.7.1 Media
2.7.2 Mediana
3. Moda
2.7.4 Descripción estándar
2.7.5 Rango
7. Teorema del límite central
8. Límite central
9. Frecuencia
2.11 Medidas de dispersión
2.12 Medidas de posicionamiento
2.13 Histograma
Capitulo III: .- Brief de Mercadotecnia………………………………………………….113.1 Descripción general del producto
3.2 Competencia directa e indirecta
3.3 Ventajas competitivas
Capítulo IV: Metodología………………….……………………………………………21
4.1 diseño de la investigación
ANEXOS………………………………………………………………………………………22
CONCLUSIONES ……………………………………………………………………………… 29
BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………………………………30

CAPÍTULO I
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Unabuena administración de negocios, que sea efectiva y eficaz, requiere resultados óptimos en su desempeño, o que sus ganancias se mantengan para evitar las pérdidas y así poder sustentar a los empleados, surtir los productos y elaborar estrategias para su futuro crecimiento, etc.
En el este proyecto, se estudiará al sector servicios, con inicio una empresa pequeña como es la clínica ServiciosMédicos Familiares, que le pertenece al doctor Alberto Farrera Vázquez, quien está interesado en conocer su mercado y sus posibilidades de ampliar e incrementar su negocio.
Se plantearan estrategias de marketing, con el propósito de conocer al consumidor ya sean reales o potenciales. Al igual sobre cuál es su posición en el mercado, ya que al estar iniciando reportan ganancias estáticas yla amenaza constante de nuevas la competencia que ya está consolidada en la mente del consumidor ya que al estar más tiempo en el mercado, ocupa un lugar más posicionado en la mente del receptor.
Este proyecto se realizará con base a un método de investigación mediante encuestas, análisis de mercado e interpretación de resultados, con los cuales se podrá justificar cada paso realizado....