Trab

UNIVERSIDAD DEL CARIBE

Hábitos de consumo de
las amas de casa
Dominicanas
Investigación de mercado I

Anny Quezada

Marlin Matos

Ariela Alcántara

2008-4420

2012-3389

0000-0000

22 Octubre 2015

Diseño de la investigación
Para realizar esta investigación estaremos utilizando un tipo de investigación
cuantitativo, donde realizaremos un muestreo probabilístico basado en una
muestraseleccionada al azar en determinados sectores.
El método que utilizaremos será la encuesta, utilizando como instrumento un
cuestionario que nos ayudara a colectar la información directamente desde la
fuente primaria (las amas de casa) a través de una entrevista personal.

Objetivo general
Determinar los hábitos de consumo de las amas de casa en República
Dominicana en los sectores Los Restauradores, ElMillón Y El Ensanche
Quisqueya.

Objetivos específicos
Identificar qué clase de establecimiento prefieren las amas de casa.
Por qué prefieren dichos establecimientos.
Conocer qué tipo de productos consumen con mayor frecuencia.
Cuáles son los determinantes principales para salir de compra.
Como prefieren realizar sus compras.

Planteamiento del problema
Nuestro cliente desea conocer el motivo por elcual su clientela ha disminuido y
por ende sus ventas se han visto afectadas.

Hipótesis
Los clientes han dejado de frecuentar el establecimiento debido a la poca variedad
ofrecida por el mismo.

Delimitación del área a realizar el trabajo de campo

Informe de resultados

Rango de edad
1
6
1
3
1
0
1
1

20-25 años
26-30 años
31-40 años
Más de 40 años

Rango de edad

Más de 40 años
22%

31-40 años20%

20-25 años
32%

26-30 años
26%

32
%
26
%
20
%
22
%

En qué tipo de establecimiento suele realizar sus compras?
Colmado
1
2%
Mercado
2
4%
Plaza comercial
14
28%
Súper mercado
33
66%

En qué tipo de establecimiento suele realizar
sus compras?
Colmado Mercado
2%
4%

Plaza comercial
28%
Super mercado
66%

Por qué compra en ese establecimiento?
Cercanía
9
Ofertas
9
Seguridad
9
Variedad
23

18%18%
18%
46%

Por qué compra en ese establecimiento?
Cercanía
18%
Variedad
46%

Ofertas
18%

Seguridad
18%

Qué tipo de productos suele comprar con mayor frecuencia?
Alimenticios
39
Limpieza
2
Para el hogar
3
Personales
6

Qué tipo de productos suele comprar con
mayor frecuencia?
Alimenticios

4%

Limpieza

6%

Para el hogar

12%

78%

Personales

78%
4%
6%
12%

Qué toma en cuenta a la hora deelegir un producto?
Calidad
35
70%
Oferta
3
6%
Volumen
0
0%
Precio
12
24%

Qué toma en cuenta a la hora de elegir un
producto?

Volúmen
0%
Oferta
6%

Precio
24%

Calidad
70%

Cómo prefiere comprar sus productos alimenticios?
Congelados
2
4%
Enlatados
2
4%
Frescos
45
90%
Pre-cocidos
1
2%

Cómo prefiere comprar sus productos
alimenticios?
Congelados

Enlatados

Frescos

Pre-cocidos

90%

4%

4%
Cómoprefiere comprar sus productos alimenticios?

2%

Por qué prefiere ese tipo de productos?
Calidad
26
Precio
9
Seguridad
10
Tradición
5

52%
18%
20%
10%

Por qué prefiere ese tipo de productos?

10%

Calidad

20%

Precio
52%

Seguridad

Tradición
18%

Qué es lo más importante a la hora de elegir sus productos personales?
Calidad
37
74%
Cantidad
1
2%
Marca
6
12%
Precio
6
12%

Qué es lo másimportante a la hora de elegir
sus productos personales?
74%

12%

12%

2%
Calidad

Cantidad

Marca

Precio

Con qué frecuencia suele salir de compras?
Diario
3
Mensual
6
Quincenal
25
Semanal
16

6%
12%
50%
32%

Con qué frecuencia suele salir de compras?
Semanal

32%

Quincenal

50%

Mensual

Diario

12%

6%

Qué la motiva a ir de compras?
Diversión
Gusto
Moda
Necesidad

2
1
2
45

4%
2%
4%
90%

Qué lamotiva a ir de compras?
100%

Necesidad, 90%

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

Diversión, 4%

Gusto, 2%

Moda, 4%

Qué servicio le gustaría que tuviera su centro de compras?
Auto caja
6
Compras online
11
Delivery
23
Valet parking
10

12%
22%
46%
20%

Qué servicio le gustaría que tuviera su centro
de compras?
Valet parking
20%

Auto caja
12%
Compras online
22%

Delivery
46%

En qué...