Trabaajo Mañana Informe Completo

Comunicación y redes sociales:
el uso de las redes sociales en las empresas chilenas
En una red social los individuos están interconectados. Las redes sociales son aplicaciones web que favorecen el contacto entre individuos. En la actualidad, el análisis de las redes sociales se ha convertido en un método de estudio en ciencias como la antropología o la sociología.
Existen varios tipos deredes sociales:
Redes sociales genéricas: son las más numerosas y conocidas, Facebook, instagram, y twitter.
Redes sociales profesionales: sus miembros están relacionados laboralmente. Pueden servir para conectar compañeros o para la búsqueda de trabajo, LinkedIn, Xing y Viadeo.
Redes sociales temáticas: están basadas en un tema concreto. Pueden relacionar personas con el mismo hobbie. Las másfamosas son Flickr, Pinterest y Youtube.
Hoy en día, el uso de las redes sociales ha sido fundamental para las empresas para poder llegar de forma más eficaz y más barata a un público mayor y heterogéneo el poder que tienen las redes sociales para conectar, interactuar y estar al día de lo que pasa es innegable, y es un potencial beneficio para las empresas en la captación de cliente, mejora de laimagen de la marca, acciones de publicidad, promoción de productos y servicios, etc.
El tema a investigar en este informe, será como influye la eficiencia empresarial en el uso de las redes sociales. Se observará la importancia que tienen las redes sociales en la comunicación y de qué manera pueden aportar un gran beneficio a las empresas de hoy en día. Para ello, se definirá previamente que son lasredes sociales, los usos y beneficios que esta trae. Luego se analizaran las diferentes encuestas que se realizaran a empresas Chilenas, con el fin de estar al tanto de cuáles son sus preferencias (twitter, instagram, youtube, etc.) a la hora de comunicar e informar al cliente. Esta encuesta abarcara tanto canales como usos principales de la comunicación digital. Por último, se esperara concluirdetectando los principales problemas de las redes sociales que podrían afectar la comunicación y a su vez los principales beneficios.
La esquematización del problema, aparte de dar una mayor visibilidad a una empresa o encontrar a clientes potenciales, una red social puede actualmente formar parte de un método de gestión en las empresas. Sin embargo, hay que ser cuidadoso en publicar ciertasinformaciones relevantes a la empresa en las redes sociales como Facebook o Twitter. La importancia que tienen las redes sociales en la comunicación dentro la empresa es fundamental, sin embargo el uso de ellas debe ser correcto y cuidadoso en publicar ciertas informaciones de la empresa, debido a que su mal uso puede perjudicar la imagen empresarial, lo cual implica además no lograr los objetivosesperados por la empresa, como: confianza en el cliente, buena imagen, marketing, etc.
Este informe se enfatizará principalmente en dar a conocer los principales beneficios del uso de las redes sociales en la comunicación y como dan un gran aporte a las empresas en su uso correcto de hoy en día. Para ello, se utilizará como pregunta guía: ¿Cómo influye la eficiencia empresarial en el uso de lasredes sociales?, con sus respectivas preguntas complementarias que nos permitirán de guía para el desarrollo de la investigación:
¿Qué importancia tienen las redes sociales en la comunicación?
¿Qué beneficios pueden aportar las redes sociales a las empresas hoy en día?
¿Cómo debe ser el uso de las redes sociales en las empresas?
¿De qué manera impacta la comunicación a través de las redessociales?
¿El uso de estas redes es eficaz y eficiente?



El objetivo general a lograr en esta investigación como se mencionó anteriormente es dar conocer la importancia que tienen las redes sociales en la comunicación y de qué manera pueden aportar un gran beneficio a las empresas de hoy en día. También, se tratará de:
Identificar los principales beneficios que pueden aportar las redes sociales a...