trabaja en equipo

CÓMO LOGRAR UNA
SUPERVISIÓN DE
EXCELENCIA

¿QUÉ ES SER SUPERVISOR Y QUE ES SER
LÍDER?
El Supervisor:
Es un guía o líder de sus hombres,
con una serie de funciones y
responsabilidades bien definidas
por lo que, es necesario e
importante desarrollar en forma
permanente sus habilidades.
Liderazgo:
El líder es un conductor de
hombres (supervisor). No existe
una tipología de líder,pues ellos
surgen en todas las razas y
culturas.

HABILIDAD

SENTIDO

SUPERVISION

CONOCIMIENTOS

PREVISION

FUNCIONES DEL SUPERVISOR
FUNCIONES

Líder del
grupo

De enlace

Compartir
información

Ser
innovador

Delegar
funciones

Manejar
conflictos

DESARROLLO DE HABILIDADES
ÉXITO EN LA SUPERVISIÓN

Cambio de….

Actitud

Conocimiento

Habilidades

Serinstructor

EL ÉXITO EN LA SUPERVISIÓN TAMBIEN
DEPENDE DE…..


La eficiencia, se traduce en el aumento de cantidad de trabajo
que el personal produce, pero sin incrementar los insumos.



Aplicar el concepto costo – beneficios.



Los supervisores eficientes se preocupan por los efectos que
las acciones de una persona constituida en autoridad tienen
sobre las personas que losrodean.

PLAN DE ACCIÓN
Concéntrese en sus necesidades de
desarrollo que usted haya identificado y
esto constituirá la base para mejorar su
gestión.

CUÁN CREATIVO SOY…..EN EL TRABAJO Y EN
LAS RELACIONES CON MIS SUBORDINADOS
1. Soy explícito al dar una orden.
2. Doy reconocimiento necesario a mi
gente.
3. Vendo mis ideas a mis subordinados,
visualizando el resultado final.
4.Aprovecho la participación, escucho
las sugerencias.
5. Evalúo a mi gente de acuerdo a sus
resultados.
6. Tengo hábitos permanentes de
motivación, para mí y mis
subordinados.
7. Doy asesoría permanente a mi gente
y la capacito sobre la marcha.

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Soy amable aún a pesar de la
presión.
Expreso
adecuadamente
mis
sentimientos negativos y no humillo.
Séescuchar a mis subordinados.
Acepto a la gente como es y no la
rechazo, porque no es como yo
quisiera.
Promuevo la autonomía de mis
subordinados
y
estimulo
la
iniciativa.
Fomento
el
espíritu
de
compañerismo.
Ante el conflicto, mantengo la mente
abierta y promuevo soluciones.

PAUTAS PARA UNA SUPERVISIÓN EFICAZ
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Oriente sus esfuerzos aobtener resultados: Piense en los resultados,
planifique y entrene a su personal para obtenerlos.
Defina sus objetivos: Estos deben ser muy claros.
Busque siempre la Excelencia: No acepte mediocridades y busque el
mejoramiento de sistemas, procedimientos, métodos y actitudes; involucre
a sus trabajadores en este afán.
Trabaje sobre asuntos importantes: Concéntrese en asuntos que
afecten losobjetivos y resultados.
Tenga presente que su gente espera un líder y su empresa también:
No se crea un “amo”, sino un “conductor” e Impulse a otros a la acción.
Acepte opiniones y recuerde “las ideas se exponen no se imponen”.
Supervisión efectiva, significa tomar decisiones oportunas y correctas.
Trate los problemas como sus adversarios. Póngalos en línea, haga un
ranking, priorice yatáquelos uno por uno.
Maneje su tiempo cuidadosamente: Organice su trabajo.
Trate de conocer sus debilidades y corregirlas. Aprenda a escuchar porque
nunca se termina de aprender.
Delegue responsabilidades.

LIDERAZGO DE EXCELENCIA EN EL
SUPERVISOR
La historia ha sido y seguirá siendo escrita por líderes; básicamente se consideran tres
tipos de líderes en toda sociedad humana:
El LíderNatural, nace con cierto carisma y dones que le permiten un grado de
influencia innata sobre los demás.
El Líder Circunstancial, es aquel que por el simple hecho de tener el poder para
resolver problemas, adquiere influencia en los demás.
El Líder Cognoscitivo, es aquel que ha sido entrenado sistemáticamente para ser
líder.

PRINCIPIOS DE UN LÍDER DE EXCELENCIA
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