trabajao de macdonalds





DIAGNOSTICO EMPRESARIAL, ECONOMICO Y FINANCIERO DE LA EMPRESA MCDONALD’S.





McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas. 
McDonald’s estaba apuntado al segmento de niños, los hacíadisfrutar cada vez que llegaban al local, pero ahora no solo los niños consumen en McDonald’s, también sus padres y los jóvenes, por ende McDonald’s cuenta con dos negocios uno apuntado a la familia y juventud y el otro a adultos.
McDonald’s Satisface la necesidad de alimentarse, por medio de un menú limitado de alimentos y de preparación rápida, con un sabor y calidad uniforme, atención alcliente de forma rápida y agradable, entregando un lugar de diversión a los niños y un agradable ambiente tanto para la familia como para los jóvenes.
McCafé, es el lugar de solo bebidas calientes, Satisface la necesidad de alimentarse, por medio de un menú limitado de alimentos y preparación rápida, con un sabor y calidad uniforme, atención a sus clientes de forma rápida y agradable, entregandoun lugar limpio y grato ambiente, para que los amantes del café como ejecutivos o adultos disfruten de él.

CLAVES COMPETITIVAS DEL ÉXITO

Son un menú limitado de alimentos de preparación rápida, buen sabor y calidad uniforme, servicio rápido y preciso, buen precio, atención excepcional del cliente, ubicaciones convenientes y una cobertura del mercado global.MISIÓN
Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio.


VISIÓN
· Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente.
· Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores,proveedores, inversionistas y público en general.
· Promover la innovación y creatividad.
· Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.

OBJETIVO CORPORATIVO
 Lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante.

METAS CORPORATIVAS

· Aumentar lacuota y los beneficios del mercado.
· Contribuir social y económicamente con los países, para alcanzar la satisfacción del 100% de la clientela.

ESTRATEGIAS EMPLEADAS
Estrategias para la dominación global 
McDonald en su informe anual anuncia orgulloso sus "estrategias para la dominación global". Dice que la "visión de McDonald es dominar la industriaglobal del servicio de alimentación. La dominación global significa fijar el estándar de funcionamiento por satisfacción de cliente mientras que aumenta la cuota y beneficios de mercado con sus estrategias de conveniencia, del valor y de la ejecución”. 
Estrategias competitivas
McDonald´s aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser la primera en el mercado y establecer su marcalo más pronto posible por medio de una intensa publicidad.
Liderazgo total en Diferenciación: “mas por el mismo pecio”. La empresa trata de diferenciar sus productos y servicios creando características percibidas como únicas e importantes por los consumidores.
Su participación en el mercado y sus beneficios crecieron debido a las estrategias de conveniencia, valor y ejecución.
McDonald´sigualmente realiza actividades de valor de la manera más eficiente posible de manera de reducir costos operativos, incrementándose así sus beneficios.

Estrategias alternativas utilizadas por McDonald´s: 
· Estrategias de integración: 
1. Integración hacia adelante: ya que ejercen control sobre sus franquicias en todo el mundo.
2. Integración hacia atrás: integra las cadenas de valor con la de...