¿Trabajas Por Convicción O Sólo Para Cumplir?
Dueños, directivos y ejecutivos de lasempresas trabajan cada vez más arduamente para definir políticas, procedimientos y procesos rigurosos, ya que creen que los errores que ahí se gestan son gracias a sus trabajadores, por lo cual buscancontrolar y limitar su participación. Sin embargo, en realidad, son las personas quienes siguen estas reglas, y al no contar con una comprensión clara de ellas y no tener auténtica convicción deseguirlas, no se alinean con los requerimientos de la empresa.
Así, es importante saber que ninguna regla nos garantiza el resultado que deseamos si no involucramos al personal en su desarrollo y nosaseguramos que perciban su valor, ya que, en última instancia, es la persona quien decide si la acatará o no; motivo por el cual es fundamental trabajar con las personas para crear una cultura deconvicción, en lugar de contar únicamente con una cultura punitiva de cumplimiento.
De esta manera, a continuación enlisto...
6 acciones para generar una cultura de convicción
1. Crea relacionescomprometidas al interior de tu organización. Las relaciones comprometidas entre las personas, con la empresa, sus procedimientos y políticas, son la base del alto desempeño. Es esencial trabajar constantementepara que esa relación sea auténtica y comprometida mediante espacios continuos para que las personas puedan crear y recrear esa relación, resolver los conflictos que se vayan suscitando yrecomprometerse al éxito de sus colaboradores, de la empresa y sus resultados de negocios.
2. Involucra activamente a las personas en este proceso de compromiso. Confucio, el gran filósofo chino, decía: “dímeloy lo olvidaré, enséñamelo y quizá lo recuerde, pero involúcrame directamente y lo haré mío”. Así, es necesario involucrar al personal directamente en la definición de las políticas, procesos y...
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