trabajo 1 de fundamentos de gerencia empresa servitran

TALLER DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

CPC CESAR RIVADENEYRA FERNANDEZ
OCTUBRE 2014

ACTIVIDAD ECONÓMICA DE SERVITRAL SAC

• SERVITRAL S.A.C. es una empresa
experimentada en el negocio de servicios a
la minería y construcción, especializada en
excavaciones subterráneas (Hidráulicas, de
saneamiento, viales, etc.) y mineras
(exploración, desarrollos y explotación).

ACTIVIDADECONÓMICA DE SERVITRAL SAC

• Es ofrecer un servicio integral, que cubra
las necesidades que se desarrolla en la
especialidad, de acuerdo al planeamiento
programación control y aseguramiento de
la calidad de los trabajos realizados,
garantizando el cumplimiento de las metas
propuestas

EL ARTE DE GERENCIAR
Gerencia es un proceso y a la vez un arte de
prever, planear, organizar, controlar,dirigir e
integrar para alcanzar los objetivos de la
empresa, cumplir su misión y alcanzar sus
metas establecidas en la Visión de la
empresa.

EL GERENTE DEL SIGLO XXI
1. Conocimiento del área especifica
Visión de futuro. VISION ESTRATEGICA
2. Capacidad de prever. RIESGOS
3. Capacidad de proveer información del
mercado.
4. Teoría de las capacidades. ¿COMO LO
HAGO ?

El Gerente delSiglo XXI
5.Trabajar en equipo para análisis de
escenarios.
6. Toma de decisiones bajo su única
responsabilidad.
7. Conocimiento del personal bajo su mando.
8. Preocupación de los problemas del
personal

El Gerente del Siglo XXI
9.Preocupación de los problemas del
entorno.
10. Capacidad de evaluación permanente
para la toma de decisiones e innovaciones.
Diferencia entre novedades einnovación.
11. Se conoce a sí mismo.
12. Es experto en que se realicen las cosas

El Gerente del Siglo XXI
13. Tiene talento para administrar el tiempo y
para la Auto organización.
14. Utiliza la Comunicación como su principal
herramienta gerencial.
15. Es creativo e innovador, sabe como se
motiva y utiliza el resultado creativo de su gente.
16. Sabe como se delega con éxito el trabajo.Es
Supervisor eficiente

El Líder
• A la gente se la convence por la razón, pero se
le conmueve por la emoción.
El líder ha de convencer y conmover.
No basta con que el líder conozca la forma
adecuada de proceder.
Ha de ser además capaz de actuar.
El gran líder precisa, a la vez, la visión y la
capacidad de conseguir lo adecuado.

El Líder
-Tiene cualidades pero tambiéndebilidades y
debe reconocer cuales son.
-Aprender del fracaso.
-Identificar cuales son las barreras para el
éxito

El Gerente del Siglo XXI
• Para contar con un equipo de alto desempeño laboral se
requiere la orientación del líder ; a la vez, cada
colaborador debe expresar el compromiso de obtener
resultados en conjunto.
El desafío de reportar un alto rendimiento no solo recae en
manos deljefe, cada integrante es responsable de su
desempeño y capacidad para trabajar en equipo.

CLIMA ORGANIZACIONAL
Clima Organizacional

Clima Laboral

CLIMA ORGANIZACIONAL
• Existe una relación entre el clima
organizacional y el desempeño de una
empresa.
• El capital humano es uno de los asuntos
mas relevantes de la Dirección.

CLIMA ORGANIZACIONAL
• Empleados motivados llevan a laempresa
a:
•
•
•
•
•

Reducir la rotación del personal
Aumentar la productividad hasta en 40%
Mejorar hasta el 30% la utilidad neta
Mejorar el ambiente de trabajo
Mejorar la competitividad de la empresa

CLIMA ORGANIZACIONAL
• El ambiente interno que existe en la empresa lo forman
las personas que lo integran.
• Ambiente de :
• Confianza
• Progreso
• Temor o InseguridadCLIMA ORGANIZACIONAL
• LA FORMA DE COMPORTARSE DE LOS TRABAJADORES
DEPENDE DE LO QUE EL PERCIBE DE LA ORGANZACION
DE LA EMPRESA Y EL TRATO QUE RECIBE

.

De los trabajadores
• Los trabajadores de la empresa en nuestro
tiempo han evolucionado de una manera
sorprendente, hablan varios idiomas,
atienden a mas de un jefe y han tenido que
desarrollar habilidades creativas e
innovadoras....