Trabajo 1



Ensayo
General







Ending the War Between Sales and Marketing
En esta lectura comenzamos hablando sobre los motivos y causas principales que provocan los conflictos entre la gente de marketingy la gente de ventas.

Dado que son departamentos diferentes que a fin de cuentas tienen un propósito similar es totalmente normal que haya conflictos entre estos dos. Se dice que esta discusión esprincipalmente generada por una diferencia de intereses, ya que los de marketing están preocupados de establecer una tendencia de ventas a largo-medio plazo , cuando los de ventas lo único en lo que sepreocupan es en cumplir sus ventas lo antes posible.

Ahora estudiamos a cada grupo con más atención
El marketing como tal tiene diferentes roles que dependiendo del tamaño de la empresa se emplean, ya que las empresas pequeñas , no requieren forzosamente un departamento aislado solo para ofrecer este servicio , este proviene del dueño de la tienda o empresas separadas que ofrecen anunciar poruna tarifa. Cuando una empresa empieza a crecer se va dando cuenta de la gran necesidad que se convierte el marketing , mucho más allá de las cuatro p´s . Aquí es cuando la gente de ventas sepreocupa de que la gente de marketing genere oportunidades a futuro. Es dificl que el marketing a pesar de que su influencia incremente este mismo se convierta en una fuerza mayor a nivel corporativo.
Hayexcepciones como en: Coca-cola, Microsoft, City group etc…

Ahora ¿Qué se puede hacer para solucionar esto?

Primero que nada hay que definir cuando y cuando no establecer cambios sobre elcomportamiento de tus departamentos de ventas y marketing





Cuando no:
La empresa es pequeña
La empresa tiene buenas relaciones informales
Ventas y marketing reportan a diferentes jefes.
Etc..
Cuando si
Losconflictos son evidentes
Los departamentos duplican su trabajo y aun así no logran a completar tareas
Los productos se crean y se usan prototipos y se “customizan” en el proceso de ventas

¿Cómo...