TRABAJO 3 ENSAYOS COMPUTO EMPRESARIAL

Ensayo
1) Procesos de negocios y de tecnología 2)Herramientas tecnológicas para procesos
3) Integración de las herramientas y procesosde negocios

1) Procesos de negocios y de tecnología

Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lógicamente, llevadas a cabo para generar productos y servicios. Los procesos recibeninsumos para transformarlos utilizando recursos de la empresa. Los procesos de negocio normalmente atraviesan varias áreas funcionales.

En la serie de normas internacionales se define un procesocomo conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados . Oscar Barros hace una importante distinción, al introducir el conceptode valor agregado en la definición de proceso, señalando que un proceso es un conjunto de tareas lógicamente relacionadas que existen para conseguir un resultado bien definido dentro de un negocio;por lo tanto, toman una entrada y le agregan valor para producir una salida. Los procesos tienen entonces clientes que pueden ser internos o externos, los cuales reciben a la salida, lo que puede ser unproducto físico o un servicio. Estos establecen las condiciones de satisfacción o declaran que el producto o servicio es aceptable o no, Thomas Davenport, uno de los pioneros de la reingeniería,señala que un proceso, simplemente, es un conjunto estructurado, medible de actividades diseñadas para producir un producto especificado, para un cliente o mercado específico. Implica un fuerte énfasis encómo se ejecuta el trabajo dentro de la organización, en contraste con el énfasis en el qué, característico de la focalización en el producto
Hay tres tipos de procesos de negocio:
Procesosestratégicos: Estos procesos dan orientación al negocio. Por ejemplo, planificación estratégica.
Procesos sustantivos, clave o de generación de valor: Estos procesos dan el valor al cliente, son la parte...