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Trabajo Planificación de metas y fortalecimiento de la estrategia
Metas y estrategias de fortalecimiento de cooptenjo
A.) Mejorar y mantener la gestión del desarrollo del talento humano queimpacte positivamente en la calidad del servicio, a través de programas de formación que permitan afianzar las competencias humanas y técnicas, sus fortalezas y destrezas y ejecutar un plan desensibilización en donde se comunique y comprendan la importancia de la mejora continua, la satisfacción del asociado, la conformidad del producto y que entiendan el direccionamiento estratégico de lacooperativa.

B.) Movilizar a la cooperativa hacia la excelencia y a la calidad total, mediante la aplicación de prácticas de mejora continua, herramientas estadísticas de medición, gestión de indicadores,habilitación del trabajo, la aplicación tecnológica eficaz, eficiente y efectiva, ambiente de trabajo e infraestructura adecuada y el desarrollo del talento humano.

C.) Establecer un adecuado yefectivo proceso de medición de la satisfacción de servicio, conformidad de producto, asesoría y orientación al asociado, por medio de la gestión y atención eficaz y eficiente de quejas, reclamos,sugerencias y consultas realizadas por los asociados tanto internos como externos.

D.) Maximizar la eficiencia de la operación para disminuir costos, mejorar las tasas de interés brindadas de losproductos de ahorro y crédito, y así mismo crear valor a la cooperativa.

E.) Coordinar, administrar, planear, ejecutar y controlar transparentemente los recursos de la cooperativa, garantizandorentabilidad, sostenibilidad y racional distribución e inversión de los mismos, mejorando la calidad en la prestación del servicio al asociado.





Una estrategia enfocada a la ingeniería electrónicapara alcanzar las metas seria en base a la tecnología que se puede crear para ayudar a la cooperativa en los problemas que surjan y así mejorar el desempeño de esta empresa
Otro punto para ayudar a...