TRABAJO ACTIVIDAD 2 GRUPAL



MANUAL DE FUNCIONES POR COMPETENCIAS
DEPARTAMENTO COMERCIAL 1DISTRIBUCIONES LAP






NORA LILIANA ARANGO PALACIO
NEGRALCY BRITO
LUZ ANGELA GIRALDO VARGAS
DIANA MILENA MARTINEZ DELGADO
NURY ANGELA REYES
ORLANDO RONDON AZUERO




JULIANA URIBE VELÁSQUEZ
Tutora




SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
POR COMPETENCIAS- METODOLOGÍA2015

Tabla de Contenido

JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………….…..3
CAPITULO 1. POLÍTICAS, NORMAS, INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN………….…4
1.1. Políticas…………………………………………………………………………….…….4
1.2. Normas……………………………………………………………………………….…..5
1.3. Instrumentos de Medición………………………………………………………….…..6
CAPITULO 2. DEFINICIÓN DE MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIÓN
DE CARGOS ……………… …………………………………………………….…………..8
2.1.Definición Manual de Funciones………………………………………………….……8
2.2. Descripción de Cargos……………………………………………………….…………9
CAPITULO 3. BENEFICIOS DEL MFPC…………………………………………….……11
3.1. Beneficios………………………………………………………………….…………….11
3.2 Periodicidad del MFPC………………………………………………….………………12
CAPITULO 4.PARTICIPANTES………………………………………………….………...14
CAPITULO 5. PROCESOS A DESARROLLAR EN MANUAL DE FUNCIONES PORCOMPETENCIAS…………………………………………………………….………………15
CAPITULO 6. INSTRUCTIVO PARA LA UTILIZACION DEL MANUAL…….………….17
CAPITULO 7. ELABORACION DE MANUALES……………………………….…………21
7.1. Manual de Funciones Director Comercial………………………………….…………21
7.2. Manual de Funciones Jefe Centro de Diagnóstico……………………….………….27
7.3.Manual de Funciones Coordinador Logístico…………………………….…………...33
7.4.Manual de Funciones Coordinador de Alimentos……………………….……………407.5.Manual de Funciones Coordinador de Aseo.…………………………….…………...46
7.6.Manual de Funciones Asesor Junio y Senior…………………………….……………54
7.7.Manual de Funciones Auxiliar Transporte y Bodega…………………….……………61

JUSTIFICACIÓN



Hoy por hoy, las herramientas de gestión se han convertido en aliados incondicionales en la consecución de objetivos en las organizaciones en cada uno de sus niveles; una de estasherramientas corresponde al manual de funciones que cobra gran importancia al ser una herramienta útil a la toma de decisiones y al ordenamiento de la organización.
Por lo anterior y de acuerdo al diagnóstico organizacional realizado a Distribuciones LAP y a los resultados del mismo, se evidenció que no hay estudios anteriores que den cuenta de la elaboración de un manual de funciones porcompetencias para la empresa, por lo que el presente trabajo centrará su atención en la documentación y desarrollo funcional de los cargos existentes en el departamento comercial de la compañía en mención.
Se pretende que con la elaboración de manuales de funciones por competencias para dicha área, estos cumplan con su función de herramienta útil, ya que permitirán definir funciones, tareas, actividades yperfil de cada cargo, de tal forma que los funcionarios puedan cumplir a cabalidad con las tareas específicas y así contribuir al logro de la misión y objetivos de la empresa y a su vez ser un aliado de la gestión institucional pues permitirá una mejor selección y desempeño del personal y la consolidación de la cultura organizacional de Distribuciones LAP, además; se marcaría el inicio paraimplementar otros sistemas organizacionales de actual efectividad como evaluaciones de desempeño, indicadores de gestión, escalas salariales, entre otros.
Capítulo 1.
POLÍTICAS, NORMAS E INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN.

1.1. Políticas.

Las políticas son reglas que se establecen para dirigir funciones y asegurar que estas se desempeñen de acuerdo con los objetivos deseados, son guías para la acción y sirvenpara dar respuestas a las interrogantes o problemas que se pueden presentar con frecuencia, se refieren a la manera como las organizaciones aspiran a trabajar con sus miembros para alcanzar por intermedio de ellos los objetivos organizacionales, a la vez que cada uno logra sus objetivos individuales.
Cada Organización pone en práctica las políticas de Gestión de Talento Humano que...