trabajo admi
CONSULTANT FABIAN COMPANY
TRABAJO TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
PRESENTADO POR:
Fabian Galindo Zapata COD 1321980138
POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
Bogotá D.C
2013
INTRODUCCIÓN
El objetivo del presente trabajo es formular políticas y diseñar estrategias para la construcción de una gerencia integral del potencial Humano de las Instituciones de Crédito Educativo como ICETEX,COLFUTURO, por el sector bancario, por universidades, cajas de compensación y cooperativas. Esta gerencia estará fundamentada en la utilización de concepciones y herramientas administrativas, que organizadas en un proceso lógico de dirección contribuyan a mejorar la productividad organizacional del Crédito Educativo.
El crédito educativo (CE) es un servicio financiero mediante el cual sesuministran recursos a un cliente (estudiante) para que compre un servicio educativo (normalmente educación superior) y lo pague mientras continua con sus estudios (crédito de corto plazo) o lo pague una vez que está en el mercado laboral y ya es un profesional (crédito de largo plazo).
Si bien el CE es un servicio financiero también tiene carácter social en cuanto promueve la equidad y el acceso ala educación superior. Ahora bien, el tipo de crédito educativo que tiene un mayor componente social es el denominado largo plazo en cuanto permite, a personas de bajos recursos y buen nivel académico, ingresar a la universidad aunque no tengan dinero para pagar los valores de la matrícula semestral o colegiaturas.
Según datos de la Asociación Panamericana de Instituciones de Crédito deEducativo, APICE, la cartera al cobro de las principales ICES de América Latina durante 2002 ascendió a US $104 millones mientras que la cartera en desembolso fue de US $36.7 millones. Igualmente estas mismas entidades han ofrecido servicios de crédito, desde su fundación hasta 2003, por valor de US $1.386 millones.
La respuesta más fácil que se suele dar a los estudiantes, a la hora de solicitarayuda para adelantar los estudios universitarios, es: busquen trabajo y cancelen sus estudios, esta suele ser una frustrante frase de cajón para muchos y que motiva a otros en la tarea de conseguir un auxilio económico o un crédito que resulte fácil de pagar.
En seguimiento del objetivo general planteado y de acuerdo con las características del crédito educativo los objetivos específicos delpresente trabajo son:
• Elaborar un estado del arte sobre la producción intelectual acerca del tema de gerencia del talento humano.
• Establecer un diagnóstico sobre la gerencia del talento humano en las Instituciones y programas de crédito educativo de América latina.
• Plantear políticas y estrategias para la gestión Humana orientadas al logro de un clima organizacional positivo de maneraque las Instituciones sean eficientes y competitivas.
• Diseñar el plan operativo que atienda los principios que dinamice los factores determinantes del servicio con eficiencia y calidad.
LA ADMINISTRACIÓN Y SU TALENTO HUMANO
La Administración del Talento Humano consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promoverel desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.
Significa conquistar y mantener a las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable. Representa todas aquellas cosasque hacen que el personal permanezca en la organización .
Funciones del DRH
El Departamento de Recursos Humanos es esencialmente de servicios. Sus funciones varían dependiendo del tipo de organización al que este pertenezca, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos.
Entre sus funciones esenciales podemos destacar las...
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