Trabajo Banco Estado

ESTRETAGIA DE POTENCIALIZACION Y
MEJORA DE PROCEDIMIENTOS
INFORMATIVOS Y COMUNICACIONALES
ENFOCADOS EN LOS CLIENTES DE LA
TARJETA CUENTA RUT EN LA SUCURSAL
CENTRAL DEL BANCO ESTADO DE
TEMUCO, IXREGION DE LA
ARAUCANIA,CHILE

Capitulo 1: Introducción
Antecedentes Generales
Antecedentes Generales
País

Chile

Región

IX Región

Provincia

Cautín

Cuidad

Temuco

Población Total

314.667 Hab.Hombres

150.433 Hab.

Mujeres

164.234 Hab.

Superficie

464 km²

Caracteristicas especificas

Razón social : Banco del Estado de Chile
Banco establecido en Chile.
RUT : 97.030.000-7
Dirección de laoficina principal : Avda. B. O’higgins 1111,
Santiago, Chile.
Teléfono : 970 70 00
Dirección Web : www.bancoestado.cl
Número de sucursales a Mar. 2012 : 343
Número de empleados a Mar. 2012 : 8.676Directorio vigente desde : 01/09/2010
Presidente : Segismundo Schulin-Zeuthen Serrano
Vicepresidente : Roberto Palumbo Ossa
Gerente General Ejecutivo y
Representante Legal : Pablo Piñera Echenique

Reseñahitorica
• Banco del Estado de Chile, más conocido como BancoEstado, es el banco
estatal de Chile, legalmente creado en 1953. Presta servicios financieros a
particulares y empresas. Sus principalesgiros de negocios son los ahorros,
préstamos hipotecarios, a las PYME y empresas en general.
• El Banco Estado  se creó al disponer la fusión de las siguientes instituciones:
Caja Nacional de Ahorros,Caja de Crédito Hipotecario, Caja de Crédito Agrario e
Instituto de Crédito Industrial en el Banco del Estado. El banco pertenece en un
100% al Fisco de Chile y su patrimonio está conformado de capitalúnico en
pesos chilenos.
• El Banco Estado se rige preferentemente por las normas de la Ley Orgánica del
Banco Estado de Chile, quien define al Banco Estado de Chile como una
empresa autónoma delEstado, con personalidad jurídica y patrimonio propio,
sometida exclusivamente a la fiscalización de la Superintendencia de Bancos e
Instituciones Financieras, y que se relaciona con el Gobierno a...