Trabajo Base De Datos Access Hotel

Ingeniería Civil Industrial

Trabajo Final Base de Datos
Modalidad: Trabajo Grupal (máximo 3 personas) Fecha de Entrega: 17-12-2012 24:00 hrs.

Residencial ICI La Residencial ICI ha determinadollevar el control del funcionamiento a través del proceso de reserva y registro de pasajeros que llegan a alojar durante el año. Actualmente, la Residencial realiza reservas vía telefónica y pormail, para las cuales solicita los siguientes datos: Rut y Nombre de quién reserva, fecha, cantidad de días, número de personas, hora de llegada. Además, para el dueño de esta residencial es importanteque quede registrado el empleado que realiza este procedimiento. Esta reserva tiene una duración de 48 horas, luego de las cuales se debe confirmar y abonar al menos un día de alojamiento. En casocontrario la reserva es anulada automáticamente. Por otro lado, cada pasajero que llega a alojar a esta residencial, debe entregar antecedentes adicionales, tales como: Rut, Nombre, Dirección,Teléfono, Fecha Nacimiento, Ocupación, Empresa, Fecha y hora de llegada, Forma de pago (se acepta efectivo, transferencia, tarjeta de crédito y débito). En ese momento se asigna la habitación según losrequerimientos de los pasajeros. Existen en la residencial cuatro tipos de habitaciones: matrimonial, single, doble y triple, cada una identificada por el número y piso en que se encuentra. No obstante, deacuerdo a requerimientos de sus clientes, se pueden habilitar habitaciones con hasta un máximo de 6 personas. El sistema de cobro se realiza por persona con derecho a desayuno. El almuerzo y cenatienen un costo adicional. Existen tarifas normales y de temporada baja. No se asignará una habitación diseñada para tres o más personas a una sola, salvo se trate de temporada baja. Finalmente, seaplica, cuando el cliente se retira, una pequeña encuesta de evaluación del servicio ofrecido a cada pasajero, como práctica de gestión de calidad de la residencial. Esto implica evaluar de 1 a 7 los...