trabajo bien hecho



¿Cómo lograr un trabajo bien hecho?   La Excelencia proporciona el motivo para realizar un trabajo eficaz y para facilitar las tareas que involucra. Sin embargo, la Excelencia no es un remedioinfalible para la incompetencia. Su práctica hará que se desarrolle la habilidad, pero también la requiere en el proceso. Si queremos un trabajo bien hecho, tenemos que promover en nuestra gente losprincipios necesarios de motivación para hacer bien las cosas, pero con la consideración de que "el líder no enseña con palabras sino con actos". 

Los principios referidos son los siguientes:
 Hacer las cosas bien desde la primera vez. Nunca hay tiempo para hacer bien las cosas, pero sí lo hay para repetirlas. Debemos formar conciencia, hoy más nunca, de que la calidad es gratis, la falta deella es muy cara. Aristóteles resume este concepto así: " A fuerza de construir bien se llega a ser buen arquitecto".

No discutir frente a la gente. "El que domina a los otros es fuerte; el que sedomina a sí mismo es poderoso." Manejar nuestro temperamento y carácter nos .ayudará a la solución de conflictos, y eliminar las discusiones innecesarias evitará el desgaste mutuo y la acumulación decuentas por cobrar .

Cuando algo sale mal no culpar a nadie; mejor preguntar: ¿en qué fallé? Lamentarse de los fracasos no los soluciona; aprovechemos los errores para aprender a crecer en habilidady conocimiento. Séneca dijo alguna vez: "La adversidad es ocasión de virtud".

No suponer que los demás saben cómo hacer su trabajo. Frecuentemente pretendemos que los colaboradores adivinennuestros pensamientos y los pongan en acción. Dar seguimiento a las tareas que delegamos supervisar su desarrollo indicando claramente qué se debe hacer, cómo y por qué, es parte de las funciones naturalesdel líder, las cuales podríamos enumerar: satisfacer necesidades, resolver problemas y asesorar. Aristóteles decía también que: "Nadie puede desatar un nudo sin conocer cómo".

Mantener la mente...