Trabajo Brandwashed

IX
CONCURSO
GERENCIAL
2012
El concurso gerencial es una iniciativa
de la línea de publicaciones de
libros de gerencia, administración y
negocios de Grupo Editorial Norma.
Tiene el objetivo de incentivar
la lectura de libros de gerencia,
para luego invitar a los lectores y
concursantes a resolver un caso
empresarial y poner en práctica
los conceptos planteados en las
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BRANDWASHED
BRANDWASHED
Nunca dejará de sorprendernos el grado en
que muchas empresas juegan con nuestros
miedos, culpas, nostalgias, aficiones, muchas
veces inconscientes, para vendernos sus
productos. No han tenido escrúpulos en
volvernos adictos a sus mercancías o convertirnos en personas dependientes de sus
servicios, incluso sinque nos demos cuenta.
Para ello, publicistas, vendedores, mercaderistas, administradores, gerentes, empresarios,
entre muchos otros, han recurrido a sofisticadas técnicas que
no siempre son éticas u honestas para conocer nuestros gustos, identidad, nivel de educación, ingresos aproximados, familia,
amigos, comportamientos íntimos, todo con el fin de desarrollar nuevos productos o vendernos másy más de los que ya
utilizamos.
Brandwashed pone al descubierto todas estas artimañas. Hace
un llamado para regresar a tácticas honestas en la publicidad y
el mercadeo, revelando cuáles han sido las estrategias que muchas empresas en el mundo han usado pero que dejan mucho
que desear desde el punto de vista moral. Martin Lindstrom
pone de manifiesto, por ejemplo, cómo está siendo utilizadoel sexo para vender, cómo se convierte en una marca al ídolo
adolescente de moda o de qué manera se moldea el gusto de

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los niños para que en la edad adulta se conviertan en consumidores de un producto u otro.
No obstante, el propósito de este libro no es que dejemos de
comprar; está demostrado que es francamente imposible. El
propósitoes educarnos y capacitarnos para tomar decisiones
más inteligentes, sólidas e informadas acerca de lo que compramos y de por qué lo hacemos. El lector aprenderá todo lo que
los expertos de marketing saben y utilizan para seducirnos y
llevarse nuestro dinero.

MARTIN LINDSTROM
Catalogado como uno de los máximos gurús del branding y
del neuromarketing, y además como una de las cien personasmás influyentes en el mundo según la revista Time. Se ha convertido en un autor de culto para temas de mercadeo, publicidad y gerencia. Es asesor de ejecutivos de empresas como
McDonald’s Corporation, Procter & Gamble,
Nestlé, Microsoft, The Walt Disney Company
y GlaxoSmithKline. Ha publicado los libros
Brandsense, Compradicción (Editorial Norma,
2009) y Brandwashed (Editorial Norma, 2011).Martin Lindstrom se declara como un fan del
consumidor. Esta es su página web:
http://www.martinlindstrom.com/
© Blumenthal Photography

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AUTORES DEL CASO
Alejandro Beltrán Duque
Doctor en Contabilidad y Organización
de Empresas de la Universidad Autónoma de Madrid. Magíster en Administración de Empresas y especialista en
Gerencia deMercadeo de la Universidad Externado de Colombia. Decano
de la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de
Colombia. Coautor de los libros Pymes:
un reto a la competitividad y Mejorando
la competitividad de la Pyme. Docente,
investigador y consultor en temas de
estrategia empresarial. Ponente en congresos internacionales.

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César Ortiz Ruano
Máster en Marketing de la Universidad
Autónoma de Madrid. Director de la
Línea de Investigación en Internacionalización de Empresas del Observatorio
de Entorno de los Negocios, adscrito a
la Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de
Colombia. Ha sido consultor empresarial en temas marketing internacional. Profesor del énfasis de...