Trabajo Bugmann 1

CENCOSUD
Integrantes:
Paula Bustamante.
Trinidad Hernández.
Josefina Moreno.
Macarena Ruff.
Profesor: Mario Bugmann.
Asignatura: Administración II
22-09-2015
Contenido
TOC \o "1-3" \h \z \u Introducción PAGEREF _Toc430602375 \h 4Generalidades PAGEREF _Toc430602376 \h 5Historia y hechos principales PAGEREF _Toc430602377 \h 5Análisis externo PAGEREF _Toc430602378 \h 7Característicaslegales PAGEREF _Toc430602379 \h 121)Marketing PAGEREF _Toc430602380 \h 14Mercado Meta y Productos PAGEREF _Toc430602381 \h 14Cobertura Geográfica PAGEREF _Toc430602382 \h 162)Finanzas PAGEREF _Toc430602383 \h 16Principales funciones PAGEREF _Toc430602384 \h 16Balance PAGEREF _Toc430602385 \h 17Estado de resultados PAGEREF _Toc430602386 \h 18Principales aspectos de las finanzas PAGEREF_Toc430602387 \h 193)Recursos humanos PAGEREF _Toc430602388 \h 19Políticas de contratación PAGEREF _Toc430602389 \h 19Proceso de reclutamiento y selección de personas PAGEREF _Toc430602390 \h 20Requisitos PAGEREF _Toc430602391 \h 21Contrato PAGEREF _Toc430602392 \h 21Evaluación del desempeño PAGEREF _Toc430602393 \h 22Principales funciones del departamento PAGEREF _Toc430602394 \h 22Operaciones PAGEREF_Toc430602395 \h 24Abastecimiento PAGEREF _Toc430602396 \h 24Conclusión PAGEREF _Toc430602397 \h 29
IntroducciónCencosud S.A. (Centros Comerciales Sudamericanos S.A.) es un consorcio empresarial chileno que opera en diversos países de América del Sur, principalmente en el rubro minorista. Es controlada por el empresario Horst Paulmann.
La empresa se originó a través del autoservicio «Las Brisas»,fundado por el inmigrante alemán Horst Paulmann en la ciudad deTemuco.
Son unas de las mayores empresas de retail de Sudamérica y cuentan con varios formatos como son los supermercados, tiendas de mejoramiento de hogar, centros comerciales, tiendas de departamento, entre otras. Tienen objetivo de llegar a la mayor cantidad de clientes posible para cubrir todas sus necesidades con precios, productos,calidad y servicios atractivos.
En el ámbito de los supermercados, en Chile, Jumbo y Santa Isabel son los encargados de satisfacer las necesidades de los clientes con productos de primer nivel. Estos se caracterizan por satisfacer principalmente las necesidades básicas de su clientes.
En el ámbito de la tienda de mejoramiento del hogar, en Chile, Easy se caracteriza por sus grandes yconfortables tiendas dándole la oportunidad a sus clientes de encontrar todo lo que esperan, además de darle la oportunidad a los clientes de comprar por internet desde la comodidad de sus casas.
También en Chile nos encontramos con Paris, una tienda que vende una amplia variedad de mercadería como vestuario, implementos para el hogar, electrónica y artículos deportivos. Teniendo marcas de primer nivelpara sus clientes. Así como Johnson por su parte se abarca a un segmento de clientes los cuales se orientan principalmente por el precio y promociones.
GeneralidadesHistoria y hechos principalesLa historia de Cencosud se remonta a la fundación de los primeros almacenes en el sur de Chile por su fundador y presidente Horst Paulmann, junto a su hermano menor Jürgen, durante los años 1950. Diez añosmás tarde, los hermanos Paulmann, inauguran el primer autoservicio "Las Brisas", en la ciudad de Temuco, la que en los años posteriores se convirtió en una cadena de supermercados que cubrió diversas localidades entre la Región de Coquimbo y la Región de los Lagos.
En 1976, Horst, alejado de la cadena "Las Brisas", que siguió en manos de su hermano Jürgen, da el primer paso a la creación de lacompañía, con la fundación del primer hipermercado del país: Jumbo, en la comuna de Las Condes en Santiago, ofreciendo una variedad de productos en un solo lugar de manera inédita en Chile (para ese entonces).
En 2003, Cencosud adquiere las operaciones de supermercados Santa Isabel en Chile. Esta adquisición permitió incrementar su participación de mercado supermercadista chileno hasta el 20%.
Se...