Trabajo Calidad
Páginas: 2 (434 palabras)
Publicado: 5 de junio de 2015
1) ¿Qué es ISO-9000?
El ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como debenfuncionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
2) ¿Qué es sistema de gestión de calidad?
En primer lugar, es necesario definir quésignifica sistema. Formalmente sistema es un conjunto de elementos que están relacionados entre sí. Es decir, hablamos de sistema, no cuando tenemos un grupo de elementos que están juntos, sinocuando además están relacionados entre sí, trabajando todos en equipo. Entonces, Sistema de Gestión de la Calidad significa disponer de una serie de elementos como Procesos, Manual de la Calidad,Procedimientos de Inspección y Ensayo, Instrucciones de Trabajo, Plan de Capacitación, Registros de la Calidad, etc., todo funcionando en equipo para producir bienes y servicios de la calidad requerida por losClientes.
3) ¿Qué es calidad?
La palabra Calidad se ha definido de muchas maneras, pero podemos decir que es el conjunto de características de un producto o servicio que le confieren la aptitudpara satisfacer las necesidades del cliente.
4) ¿Qué es la política de calidad?
La política de calidad es un breve documento de una extensión no mayor a una hoja que integra el manual de calidady que resume y establece la misión y la visión de una organización orientadas a las expectativas de sus clientes y al compromiso con sus objetivos de calidad.
5) ¿Qué es misión?
La misión es elmotivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización.
6) ¿Qué es visión?
La visión es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a largo plazoy en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del...
1) ¿Qué es ISO-9000?
El ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como debenfuncionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
2) ¿Qué es sistema de gestión de calidad?
En primer lugar, es necesario definir quésignifica sistema. Formalmente sistema es un conjunto de elementos que están relacionados entre sí. Es decir, hablamos de sistema, no cuando tenemos un grupo de elementos que están juntos, sinocuando además están relacionados entre sí, trabajando todos en equipo. Entonces, Sistema de Gestión de la Calidad significa disponer de una serie de elementos como Procesos, Manual de la Calidad,Procedimientos de Inspección y Ensayo, Instrucciones de Trabajo, Plan de Capacitación, Registros de la Calidad, etc., todo funcionando en equipo para producir bienes y servicios de la calidad requerida por losClientes.
3) ¿Qué es calidad?
La palabra Calidad se ha definido de muchas maneras, pero podemos decir que es el conjunto de características de un producto o servicio que le confieren la aptitudpara satisfacer las necesidades del cliente.
4) ¿Qué es la política de calidad?
La política de calidad es un breve documento de una extensión no mayor a una hoja que integra el manual de calidady que resume y establece la misión y la visión de una organización orientadas a las expectativas de sus clientes y al compromiso con sus objetivos de calidad.
5) ¿Qué es misión?
La misión es elmotivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización.
6) ¿Qué es visión?
La visión es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a largo plazoy en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del...
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