TRABAJO CFE

Páginas: 5 (1047 palabras) Publicado: 29 de mayo de 2013
NOMBRE DEL CURSO
Aseguramiento del Reparto de Avisos-Recibos a través del sistema TPA-SIRE (Terminal Portátil para Reparto de Avisos-Recibos)
OBJETIVO GENERAL DEL CURSO
Los participantes utilizarán el sistema de Asignación de tareas para Reparto de Avisos-Recibos con Terminal Portátil, que permitirá evidenciar a nuestros clientes el correcto y oportuno reparto de los mismos, generando losreportes de salida correspondientes.
NOMBRE DEL INSTRUCTOR
Marcela María Yedra Prats
LUGAR DE INSTRUCCION

DURACIÓN TOTAL DEL CURSO
3 horas
PERFIL DEL CAPACITANDO
Oficinista Comercial Área de Facturación.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDAS PARA EL CURSO
Habilidad y destreza manual, conocimiento en sistema SICOM y SIRE, conocimiento en manejo de PC, capacidad para seguir instrucciones.SESIÓN 1
Duración
Actividades de encuadre
Materiales y equipo de apoyo


20




15

10


15


15
Objetivos: Identificar a cada uno de los integrantes del grupo; lograr la integración y la ruptura de la tensión inicial.

Bienvenida y Técnica grupal. “Preséntame”
El instructor explica a los capacitando el objetivo de la técnica y explica el procedimiento de lamisma: El instructor entregara a cada participante una tarjeta en blanco en la cual cada uno anotara: nombre, área de trabajo y actividades que realiza, posteriormente se doblan las tarjetas y se meten en un sobre, el instructor pasa el sobre a cada participante y toman una tarjeta checando que no les toque su tarjeta, ya que todos tienen una tarjeta, el instructor iniciara presentando a la personaque dice su tarjeta pidiéndole que se ponga de pie para que todos lo conozcan, posteriormente la persona que se puso de pie deberá presentar a la persona que le toco y así sucesivamente hasta que pasen todos los participantes.
Presentación del curso, Objetivos, Temas y Expectativas
El instructor da a conocer el objetivo y los temas del curso y solicitara a los capacitando que cada uno de susexpectativas sobre este, las cuales ira anotando en una hoja de rotafolio y al final del curso se leerán para saber si estas fueron cubiertas.
Reglas de operación, Forma de trabajo y de evaluación
Acordará con el grupo las reglas de operación del curso, Indicará la forma de trabajo para el desarrollo del mismo, así como la forma de evaluar indicando: momentos de evaluación, criterios aconsiderar, tipos de evaluación e instrumentos a utilizar.



Beneficios del curso, Contrato de aprendizaje
Explicará los beneficios del curso con relación a la experiencia laboral y personal.
Realizará el contrato de aprendizaje, expresando a los participantes cuál es el compromiso del instructor parael logro de resultados en la sesión y lo anotará en una hoja de rotafolio firmando a un lado del mismo, a continuación invitará a los participantes a que realicen la misma actividad, una vez que todos los hayan intervenido se mencionan en forma resumida las anotaciones hechas y se cierra la actividad.

Evaluación diagnóstica
Aplicará la evaluacióndiagnóstica, que consiste en una evaluación escrita de 3 preguntas abiertas que indagan sobre los conocimientos previos del Proceso de Reparto de Avisos-Recibos
Bolígrafo

Tarjetas blancas

Sobre

Cañón para proyección

Pantalla

Laptop

Presentación en PowerPoint sistema de Reparto Avisos-Recibos

Rotafolio

Hojas de rotafolio

Plumones




Evaluaciones impresas

BolígrafosDURACIÓN
OBJETIVOS PARTICULARES
CONTENIDO TEMATICO
TECNICAS INSTRUCCIONALES Y ACTIVIDADES A DESARROLLAR
MATERIAL Y EQUIPO DE APOYO

20
Los participantes entran, dan de alta a los auxiliares de campo y asignan tareas de Reparto de Avisos-Recibos con Terminal Portátil en el sistema SIRE.
Sistema SIRE
Forma de entrada
Alta de auxiliares de campo
Asignación de tarea
Técnica de...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Proyecto mujer trabajadora en cfe
  • Diseno Del Trabajo De Cfe
  • Codigo de conducta trabajadores cfe
  • CFE
  • CFE
  • Cfe
  • CFE
  • de cfee

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS