Trabajo Colaborativo 1 Diseño De Procesos Productivos

ACT.6 TRABAJO COLABORATIVO 1






UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
Escuela de Administración de Empresas
Programa Administración de Empresas
Curso 102504_50 Diseño deProcesos Productivos











Presentado por:


Presentado a:
ALICIA CRISTINA SILVA CALPA







ABRIL DE 2012






INTRODUCCION

Por medio del presente trabajo seanalizo el proceso productivo de una empresa prestadora de servicios de recreación como lo es Comfenalco Santander teniendo en cuenta varios factores como son las operaciones ecosostenibles, laprospectiva de las operaciones y la medición de la productividad ya que son importantes para mejorar y así ayudar a la empresa a ser más productiva y competente.COMFENALCO SANTANDER

















Comfenalco Santander es la Caja de Compensación Familiar líder del oriente colombiano, fundada en 1967 por un pequeñogrupo de empresarios que visionaron seguridad, bienestar y progreso para las familias santandereanas.
Es una Caja de Compensación familiar que ofrece servicios integrales generadores de bienestarsocial para mejorar la condición de vida del trabajador afiliado y su familia, los empleadores, usuarios y demás comunidad Santandereana.
Para el año 2015 Comfenalco Santander será una organización modelode Subsidio Familiar en desarrollo social, sostenible y competitiva, que ofrecerá servicios innovadores a través de procesos eficientes y dinámicos.
COMFENALCO SANTANDER, contribuye al mejoramientode la calidad de vida de los afiliados, sus familias y demás usuarios, mediante el cumplimiento de: los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables y la oferta de serviciosintegrales. En busca del liderazgo y de la permanente satisfacción y fidelización de nuestros empresarios, afiliados y usuarios, a través de la gestión de procesos eficaces, de una adecuada infraestructura...