Trabajo Colaborativo N°1 Teoria De Decisiones

TRABAJO COLABORATIVO N°1
TEORIA DE DECISIONES
Código: 200608_23

ANGELICA MILENA BARRIOS HINOJOSA
Código: 98429328
LUIS GABRIEL NARVAEZ
Código: 97471965
TELLY ALISTER PERLAZA
Código: 98429328
DIANA PAOLA RODRIGUEZ A.
Código: 1.014.188.106

Tutor:
WILLIAM EDUARDO MOSQUERA LA VERDE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD –
ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA EINGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
COLOMBIA
JULIO 2011
RESUMEN

El presente proyecto consiste en analizar la posibilidad de crear una empresa cuya actividad comercial sea la venta, alquiler y mantenimiento de terminales de información.

Los terminales de información no son simplemente computadoras de mesa con Internet, sino que, son diseñados con el objetivo de dar un servicio especifico para elcliente, estos tienen un mayor tamaño que las computadoras y cuyo software está diseñado para una fácil interacción del usuario para determinado servicio, que puede incluir servicio al cliente, transacciones bancarias, guías turísticas, administración de recursos humanos, entre otros.

INTRODUCCIÓN

El avance de la tecnología crece cada vez más y a un paso acelerado en el mundo, a tal puntoque se ha implementando la tecnología de terminales de información en gran parte de actividades cotidianas.

Estas actividades automáticas ya no dependen de una oficina a la que se tiene que acudir y evitan al personal manejar gran cantidad de información a la hora de realizar una transacción.

En Colombia existen diversas empresas que se dedican a la venta de computadores y en algunos casosvarias de estas implementan terminales de información aunque no es su fortaleza, es por esto que el presente estudio consiste en crear una empresa dedicada a la venta, alquiler y mantenimiento de terminales de información.
Pero, ¿Qué tan factible es crear una empresa de terminales de información en Colombia?, es la pregunta que responderemos al final de este trabajo.
Por lo que se realizó unainvestigación de mercado y a través de esta, investigamos si los empresarios conocen que son los terminales de información, para que sirvan y si ellos podrían implementarlos dentro de su organización.

Luego de obtener los datos se procedió a efectuar el análisis financiero, parte sustentable del proyecto con el que un inversionista se decidirá a arriesgar a invertir su dinero en el mismo.GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Antecedentes
Para garantizar un funcionamiento continuo sin problemas y asegurar el éxito a largo plazo en la implementación de un sistema de información desatendido, ya no basta con disponer "kioscos" artesanales basados en computadoras de sobremesa con un programa multimedia más o menos aparente o acceder a Internet mediante un navegador de propósito general.Estos hechos se han suscitado ya desde algún tiempo atrás y Colombia no debe ser la excepción del avance tecnológico en el que todos de alguna manera participamos, es por esto que creamos la empresa SINTCOL, la que se dedicará al alquiler y venta de Terminales de Información la que tiene por finalidad brindar servicios de diferentes contenidos para empresas que deseen participar del desarrollotecnológico, social y turístico de Colombia

Los terminales de información pueden ser utilizados para la atención al cliente, facilitando la transacción en muchos casos, también sirve como guías turísticas en la que se muestran lugares visitados, eventos y otros contenidos de interés dentro de un país; además existen muchas empresas que controlan a sus empleados a través de esta tecnología, einclusive ciertos municipios implementan los autoservicios de cobro de servicios básicos.

Descripción de la Empresa

La empresa se dedicará a la venta y alquiler de terminales con las respectivas plataformas de información que brindarán diferentes tipos de información relacionados al servicio al cliente, también eventos y lugares turísticos que se pueden visitar dentro del País, también servirá...