trabajo colaborativo

TRABAJO COLABORATIVO 1
UNIDAD UNO

ALUMNAS:
JOHANA ANDREA CASTRO AGUILAR CODIGO.
JULIA JANETH CUESTA CODIGO.
ZAIRA LILIANA ROSAS MOLINA CODIGO. 27470041
GRUPO 102030_162

ING. LUZ STELLA GARNICA SANDOVAL
TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL, ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
2012

TABLA DE CONTENIDO
PAGINAS

INTRODUCCION……………………………………………………………………….4

1. MAPAMENTAL……………………………………………………………………..5
2. PREGUNTAS SELECCIÓN MULTIPLE CAPITULO 2……………………6, 7 ,8
3. CUADRO SINOPTICO CAPITULO 3……………………………………………..9
4. DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO CHOCOLATE BON O BON………..10
5. CONCLUSIONES………………………………………………………………….11
6. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………..12

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OBJETIVO GENERAL
Conceptualizar y aplicar el tema de “O y M” a través de la investigación de campoy así
comprender y contextualizar este nuevo conocimiento organizacional para ser aplicado
en todos los entornos que nos rodean.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

ÿ Elaborar un listado de los conceptos más relevantes y con ellos elaborar un
mapa mental.
ÿ Diseñar unas preguntas tipo ECAES y hacer la respectiva resolución junto al
grupo de compañeros.
ÿ Observar, leer para hacer un análisis críticode algunos contenidos en línea y
videos que proporcionan en el aula virtual.
ÿ Hacer la respectiva retroalimentación con los compañeros de grupo sobre los
respectivos aportes de cada uno a manera interactiva.

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INTRODUCCION

La finalidad de esta actividad es de establecer y distinguir los diferentes conceptos de
un sistema de Organización y Métodos, para comparar las funciones querealiza de
acuerdo con la dependencia en la cual trabaja y las características que debe contener
los análisis del mismo.
El avance incesante de la complejidad en la Administración y todos los evidentes
defectos que ella acusa, ha puesto en guardia a los integrantes de las empresas los
cuales han buscado los medios necesarios para sistematizar, controlar y dar
mayor eficiencia a suadministración.
Y es por eso que hoy en día la mayoría de las empresas aplican este servicio gerencial
de “O y M” para lograr la en todos sus procesos administrativos; mejorando así sus
procedimientos, métodos y sistemas, control y su estructura orgánica.
Por eso es muy importante para nosotros como futuros administradores de empresas o
aún mejor gerentes, conocer, aprender y así aplicar estosconocimientos para lograr
que la empresa sobresalga, se estabilice y se proyecte hacia los criterios de eficiencia y
racionalidad.

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1. Mapa mental.

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2. Preguntas selección múltiple (SMUR) y (SMMR), el estudio del puesto de
trabajo en “O y M”
2.2. Cuando hablamos de resistencia al cambio por parte de las personas, consiste que
entre mayores sean; mayor será la posibilidad de perturbar elequilibrio en el ambiente
laboral. Para evitar esta situación de resistencia al cambio y que no afecte su situación
personal se hace necesario que:
Seleccione las
respuestas
correctas

o
o
o
o

Las personas pasen por un período de adaptación.
Hacer cambio del personal que no se adapta al cambio?
Apliquen un sistema universal de adaptación al cambio.
Se presente un ajuste al cambio.Respuesta: “a y d”.
Justificación: Se debe hacer un ajuste al cambio y las personas deben pasar por un
periodo de adaptación para producir un reconocimiento de lo que se va a hacer, para
que no afecte su situación personal, este periodo de adaptación debe hacerse antes de
que se produzca el cambio.
2.3. Un método estadístico aplicado en la administración que provee información
importanteútil acerca de la variabilidad de desempeño de valores dentro del grupo es:

Seleccione una
respuesta

o
o
o
o

La media aritmética.
La desviación estándar.
El promedio ponderado.
La mediana.

Respuesta: “b”
Justificación: Es una estadística de gran importancia, especialmente en cuanto a la
estadística inductiva, dada su aplicabilidad a las técnicas de conteo o muestreo de...