trabajo como administrar personal

Caso Escaladores de Postes.

Ring Telephone Company ha aplicado un plan de antidiscriminación por razón de sexo, favoreciendo el empleo de las mujeres en puestos tradicionalmente ocupados porhombres y el depto. de Recursos Humanos ha adoptado una política de reclutamiento y selección de mujeres al respecto. A las candidatas se les anima a acceder a puestos de técnicos exteriores, como los deinstalador-reparador.

Todos los empleados contratados como técnicos exteriores han de pasar primeramente por una escuela de instalación básica, que incluye una semana de formación en escalada depostes. Durante esa semana, se enseña a los empleados a escalar postes telefónicos de 10 metros de altura. Al final de la semana, han de demostrar la fuerza y habilidad necesaria para escalar el poste yrealizar ejercicios mientras están en él, como levantar herramientas pesadas y usar una polea para elevar un cubo. Únicamente a los que superan esta prueba se les permite pasar a la sección deinstalaciones.

Se conservan registros de las tasas de éxito o fracaso de los empleados que asisten ala escuela de formación. Para los hombres, la tasa de fracaso se ha mantenido casi constante en un30%. En cambio para las mujeres asciende a un 70%.

Al depto de recursos humanos le preocupa la cuestión, porque contratar y formar empleados que van a abandonar al final de una semana es un gastotremendo. Además no se cumple con el objetivo de colocar mujeres en puestos exteriores.

Como primer paso para la solución del problema, el depto ha comenzado a entrevistar a las mujeres que hanfracasado en la primera semana de formación. Se pregunta a cada una por sus motivos para buscar el puesto y se la anima a comentar las posibles causas del fracaso. En las entrevistas celebradas en losúltimos dos meses se ha descubierto que esos motivos abarcan desde el deseo de trabajar en el exterior hasta el interés de por trabajar sin estar sujetas a una supervisión estricta, por desempeñar un...