Trabajo comportamiento del consumidor

Páginas: 5 (1202 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2016
6. Indagar en cada familia sobre una o varias situaciones donde se presenta el factor de APRENDIZAJE y una o varias situaciones donde se evidencie un EVITAR un miedo futuro (ejemplo visto en clase de la calvicie)
Familia: Sandra
El factor de aprendizaje se presenta en una mala experiencia que tuvo en la compra de una naranjada postobón, en la cual al comprarla en su presentación de botella devidrio y ya terminando de consumir el alimento se dio cuenta que en el fondo había un bicho muerto (cucaracha), por lo cual decidió no volver a consumir éste alimento durante un tiempo, aunque luego ha vuelto a consumirlo, pero con cierta desconfianza, generalmente no ha vuelto a comprar éste sabor de gaseosa sino que la consume en lugares donde le ofrecen la bebida (visitas).
Con el papelhigiénico D1 también tuvo una mala experiencia debido a su mala calidad, al tener un contorno delgado y ser casi transparente, por lo cual, aunque en un principio lo consumía por su bajo precio se dio cuenta que era poco lo que ahorraba debido a su mal funcionamiento y necesidad de usar grandes cantidades. Por lo cual no volvió a comprarlo.
Al tener un colon irritable por parte de Sandra (madre) se evitael consumo de alimentos tales como coca cola, repollo, garbanzos, y se frita con aceite de oliva o girasol; principalmente para evitar inflamación en ella misma, y evitar que la hija pueda llegar a sufrir con la misma situación.
Se evita el consumo de carne de res dado un desgaste en la mandíbula de Sandra por lo cual, sólo se da un consumo de carne de cerdo, para facilitar la masticación de lamadre y evitar que Valeria sufra el mismo desgaste.
Desde que el padre de Sandra se encuentra enfermo se ha aumentado el consumo de sopas y alimentos en especial líquidos para evitar el ahogamiento del padre dado que por su estado de salud se le dificulta la masticación y tragar los alimentos sólidos.
Familia: Gallego Alvares
Cristian el encargado de mercar en la familia, generalmente hace suscompras en el supermercado la vaquita principalmente por sus bajos precios, consumiendo las marcas propias del supermercado, acostumbrado a realizar las compras de manera automática sin fijarse bien en el producto comprado, compró un pan tajado revisando de un vistazo la fecha de caducidad pero sin fijarse en el estado de los mismos; Luego, ya en el hogar, preparó su comida y en el momento de ingerirlasintió un sabor extraño en el pan y al observarlo vio que tenía manchas verdes muy visibles por lo cual tuvo que botarlos y no fue a hacer el reclamo por “Pereza”, a pesar de esto siguió comprándolos luego de un tiempo aunque ya se fija más en la fecha de caducidad y en el estado de los panes antes de comprarlos y consumirlos.
Un aprendizaje bueno con un producto que tuvo fue con la mostaneza deajo, la cual la compró una vez por curiosidad y fue tanto el agrado con el sabor que ahora es un producto fijo en sus compras quincenales y lo recomienda a todas las personas. Al haber sido comprado el producto en la vaquita se acostumbró a recomendar el que venden allá con la marca propia del supermercado.
Dentro de las recomendaciones que le da la madre a Cristián se encuentra que compre aceitede oliva o girasol y margarina, para evitar complicaciones con los niveles de colesterol y demás problemas cardiacos y de peso derivados del consumo del aceite y mantequilla normales.
7. Identificar y describir brevemente si alguno o algunos miembros de cada familia pertenecen a una subcultura.
Familia: Sandra
No se identifica que los miembros de la familia pertenezcan a una subcultura, a pesar deesto, si se logra identificar en Valeria un alto gusto por el fútbol en especial por atlético nacional lo cual incide en sus productos y servicios que adquiere. Por lo cual adquiere gran cantidad de productos como camisetas, gorras, manillas, del atlético nacional, además cuándo hay algún partido en varias ocasiones va al estadio llevando consigo miembros de la familia.
A pesar de no ser...
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