TRABAJO COMPORTAMIENTO HUMANO



UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS


TRABAJO FINAL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR


PROFESOR : CEBALLOS CRUZ, DENEB

SECCIÓN : S22B

INTEGRANTES : PRICE, VANIA
LUZON, MARLYDIEGO, ANAIS
GIRON, ALAN


2015




I. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO, ENTORNO Y MEZCLA DE MARKETING

1. Presentación el producto y empresa
Interbank (Banco Internacional del Perú, S.A.) es una de lasprincipales instituciones financieras del Perú. Está enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a sus más de 2 millones de clientes. Cuenta con 275 tiendas financieras, másde 1,900 cajeros automáticos, la red más grande del Perú y 3,000 corresponsales Interbank Agente a nivel nacional.
Interbank es el segundo banco más rentable del sistema bancario peruano y mantieneuna creciente participación en créditos personales, vehiculares, hipotecarios, depósitos de personas y banca comercial.
Visión: Ser el mejor banco, a partir de las mejores personas.
Misión: Mejorar lacalidad de vida de nuestros clientes, brindando un servicio ágil y amigable en todo momento y en todo lugar

Producto




2. Analiza brevemente el macro entorno e identifica los elementos que puedenafectarlo.
Factor Económico:
La economía peruana se expandirá entre 2.5% y 3.0% en el 2015. El mayor crecimiento del PBI el próximo año será explicado principalmente por la entrada en operacióngradual de los proyectos mineros Las Bambas y la Ampliación de Cerro Verde.
Factor Político:
La inversión pública crecería luego de dos años consecutivos de caída, aunque el cambio del Gobierno Nacionalpodría afectar su desempeño en la última parte del año debido al recambio de autoridades.
Factor Natural:
El fenómeno del niño ha replegado el crecimiento de consumo de intangibles (seguros, ahorros,etc.) y productos efectivos (tarjetas de crédito, préstamos personales, etc.), sobretodo en las zonas más vulnerables del Perú (zona norte).

3. Identifica los principales competidores, directos o...