Trabajo CRM De Co Digo Abierto O CRM Propietario

Páginas: 2 (255 palabras) Publicado: 28 de julio de 2015
Trabajo: CRM de código abierto o CRM propietario
CRM propietario:

Ventajas
Inconvenientes
Las compañías productoras de este software suelen tener departamentos decontrol de calidad.
El software suele ser de coste elevado
Parte de los recursos se utilizan a la investigación de la usabilidad del producto
Cualquier cambio en elsoftware genera unos gastos, la empresa tiene que pagar a los desarrolladores del software, a los administradores del sistema, a los de mantenimiento, etc. para elsoftware siga funcionando.
El Software propietario de marca conocida ha sido usado por muchas personas, con lo cual es fácil encontrar a alguien que sepa cómoutilizarlo
La innovación es derecho exclusivo de la compañía propietaria. Los empleados de la empresa no tienen flexibilidad para adaptar el CRM a sus necesidades.
Sepuede diseñar una aplicación especifica (que no existe en el mercado) para cubrir las necesidades del cliente.
Es ilegal hacer copias del software propietario sin anteshaber contratado las licencias pertinentes.
Las universidades suelen tener planes de estudios con los fabricantes de productos propietarios, fomentando su uso y a suvez suelen proporcionar descuentos muy atractivos.
En el caso de que el fabricante de software sea comprado por otra compañía, es probable que el producto que yatenemos sea descontinuado y no vuelva a tener ninguna actualización.
Suele haber gran cantidad de publicaciones que documentan el uso de estas tecnologías proveídaspor compañías de software propietario.
En una gran parte de los casos, el soporte técnico es insuficiente o tarda mucho tiempo en ofrecer una respuesta satisfactoria.
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