trabajo de adiestramiento y desarrollo

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA
CÁTEDRA: ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO
MODELOS DE DETECCIÓN DE NECESIDADES Y ADIESTRAMIENTO
(Métodos especiales)

Profesora: Realizado por:
Mildred GuillénBallesteros Bárbara C.I. 25839161
Baute Katerine C.I.
Justo Marielbys C.I.: 26035865
Telleria Erlyn C.I.: 23658796
Sección AT5A


Caracas,Julio 2015
ÍNDICE
Introducción3
Método de los 4 pasos4
Rotación de puesto7
Aprendizaje programado8
E-learning8
Técnicas audiovisuales12
Manuales14
Conclusión15
Bibliografía16
INTRODUCCIÓN
Al hablar de capacitación dentro de una organización, siempre se piensa en el esquema tradicional, charlas o conferencias esporádicas, teniendo siempre como finalidad el tema a instruir;sin pensar en cuál es la mejor forma de entregar el contenido en cuestión. Hoy en día los modelos y sistemas de capacitación han evolucionado de tal forma de poder adecuarse a las necesidades y cultura de la empresa; en el siguiente informe se presentaran algunos de los modelos más utilizados a nivel mundial, donde juegan un papel preponderante lasnecesidades de capacitación y los métodos de aprendizaje que se han de utilizar en la entrega del contenido seleccionado.
La  capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de  manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o  desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y  modifica sus actitudes frente a aspectos de laorganización, el puesto o el  ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos  Humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definida de  condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su  puesto en la organización, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, así  como su progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otroun conjunto de  métodos técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación  de acciones específicas de la empresa para su normal desarrollo.
En tal sentido  la capacitación constituye factor importante para que el colaborador brinde el  mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso constante que busca la  eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de susactividades, así  mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del  colaborador.
MÉTODO DE LOS 4 PASOS
 
Durante la II guerra mundial, se creó en EE.UU. el método de los 4 pasos, para instruir trabajadores, ya que se necesitaba capacitar en corto tiempo a miles de trabajadores para trabajar en las industrias bélicas, a pesar del tiempo transcurrido desde entonces,aún el método sigue teniendo vigencia para capacitar a los trabajadores dentro de las empresas.  A continuación se presenta en  forma sucinta el desarrollo de este método.
 
Como prepararse para instruir.
determine las necesidades de capacitación del trabajador:
Observando directamente el desempeño del trabajador para determinar sus deficiencias, en el desempeño de sus tareas.
Ponga a pruebaal trabajador, en tareas específicas y determine sus deficiencias.
Formule preguntas sobre procesos de trabajo, en aspectos técnicos o de seguridad.
Analice las fallas ocurridas en el trabajo (accidentes, deterioro de equipo, errores en la construcción, y otros)
Desde luego que no es necesario esperar a que ocurra un accidente o se cometa una falla en el trabajo, para determinar la necesidadde capacitar a los trabajadores, pero es necesario analizar cualquier falla que se dé en el trabajo y determinar si ésta se debió a la falta de capacitación  en los trabajadores.
Analice la tarea: Una vez determinada la tarea en que es necesario capacitar al trabajador, realice la descomposición del trabajo de la siguiente manera:
Anote las fases u operaciones importantes de la tarea a enseñar....