trabajo de administracion

Yorleni
El conflicto: proceso en el cual dos o más personas o grupo se enfrentan unos con otros en razón de tener intereses, objetivos, valores o modalidades diferentes o exactamente iguales, donde cada uno quiere la posesión, el control o el poder tota de la situacional.
Tipos de conflictos:
El conflicto manifiesto: es el problema que los actores involucrados reconocen a nivel conscientecomo la base de tensión en las relaciones dentro del grupo, en la familia, en la empresa, en el vecindario, etc.… es el conflicto que se declara y se comenta.
El conflicto endémico: es aquel con que los autores han aprendido a convivir. Se percibe como normales, y entran a formar parte del sistema de relaciones cotidiano. Como tales usualmente no son cuestionados por el grupo afectado, ejemplo:niños de las calles maltratados, maltrato a la esposa, desempleo, trabajar horas extras, sin remuneración.
Conflicto invisible: aquel del cual no se llega a saber por cuanto los sujetos vulnerados carecen de la información o de la autonomía psicológica o jurídica, para acudir a las instancias familiares, comunitarias o legales. En estas categorías están:
a El maltrato y abuso infantil callado bajoamenaza.
b El empleado sobre explotado que da todos los días gracias a dios porque el si tiene trabajo y otros no.
c La remuneración inequitativa a la mujer en el trabajo y su aceptación por parte de ella.
El conflicto inexistente: se refiere a la justificación que hace el (la) agredido (a) del castigo, maltrato o sanción, por cuanto a su mal comportamiento los hiso acreedor al castigo, entrahacer parte de las rutinas habituales del grupo social, incorporadas en la cotidianeidad que se consideran normales:
Ejemplo: las represalia del jefe al empleado que no se somete a su capricho.
El conflicto enmascarado: es aquel que esconde en su interior una cadena de conflictos, agresiones, lesiones que no se han resuelto . Se ve y se trata solo la superficie (la punta del iceberg), sin verel fondo.
Ejemplo: la sobre explotación de los recursos naturales por la parte de la compañía?
Conflictos institucionalizados: aquel que al agotarse la capacidad de resolución en la familia, vecindario, organización o grupo social, pasa a conocimiento y competencia de instancias sociales o formales o jurídicas.
Ejemplo: conflictos laborales llevados ante la oficina de trabajo.
AlejandraCausas del conflicto:
Causas: Se han determinado tres factores que propician la aparición de un conflicto y que a la vez pueden proporcionar las condiciones indispensables para su gestión.
Factores culturales. Representan la suma de todos los mitos, símbolos, valores e ideas que sirven para justificar la violencia o la paz.
Factores estructurales. Son aquellos condicionantes que perpetúan lasdesigualdades, la falta de equidad, la explotación, etc.
Factores de comportamiento. Son producto de los factores culturales y estructurales y se materializan en conductas agresivas (de tipo físico o verbal) o por el contrario en comportamientos de diálogo favoreciendo el entendimiento y el respeto.
Respecto a la causa que determina o provoca un conflicto encontramos:
Conflictos de relación ycomunicación. Se deben a fuertes emociones negativas, a percepciones falsas o a la escasa comunicación entre las partes. Conducen a una escalada progresiva del conflicto destructivo.
Conflictos de información. Se deben a la falta de información necesaria para tomar las decisiones adecuadas.
Conflictos de intereses. Se deben a la competición entre necesidades no compatibles o percibidas como tales.También puede ser de tipo psicológico y comportan percepciones de desconfianza, juego sucio, intolerancia, etc.
Conflicto de valores. Se deben a los diferentes criterios de evaluación de ideas, creencias o comportamiento. El conflicto estalla cuando estos valores se intentan imponer por la fuerza a la otra parte que los percibe como negativo.
Conflictos de roles. De poder, de autoridad y de...