TRABAJO DE ADMINISTRACION

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL RÓMULO GALLEGOS




ADMINISTRACIÓN





INTEGRANTES.
WUILERMA GUTIERREZ 7.961.902
YOJANA CHIRINOS 13.840.823
KATHERINE CHIRINOS 17.820.001
YULEIDY CALDERA 17.007.223
ALIDA MORALES 10.080.666
YELITZA ALVAREZ 15.240.599
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
1. Definición de Ausentismo
2. Factoresintervinientes
3. Rotación de personal
4. Definición de quejas
5. Importancia y manejo de quejas
CONCLUSIÓN
BIBLIOGRAFÍA

















INTRODUCCIÓN

La administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones les sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener una organización al alcanzar sus adjetivos, y también al satisfacer sus obligacionesdepende, en gran medida, de sus gerentes. El proceso de la administración se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que compones la empresa y dirigir y controlar sus actividades. Se ha que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad es decir la educación de los medios(órganos y cargos) La administración debe tener una función individual de coordinar, sin embargo parece más exacto concebirla como la esencia de la habilidad general.


















DESARROLLO

1. Definición de Ausentismo: Existen diferentes autores que tratan de explicar algunos conceptos que pueden definir de alguna manera el fenómeno del ausentismo, sin embargo no existe una definición claray precisa en cuanto al termino y su significado, se trata de profundizar un poco más sobre cómo se ha estudiado y la aportación de diferentes enfoques para tratar de definirlo.
Primero trataremos de enunciar la definición según el diccionario Larousse, que define el término de la siguiente manera: "La falta de presencia o tiempo en que uno está ausente". Esta definición es muy general y noaporta mucha información.
El ausentismo laboral es el conjunto de ausencias por parte de los trabajadores de un determinado centro de trabajo, justificadas o no. Hellriegel Don.
Al ausentismo laboral también se le conoce como absentismo, "Absens es el vocablo latino de donde procede el termino absentismo. En el pasado se aplicaba a los propietarios de la tierra que no tenían su residencia en ellugar donde se ubicaban ellos. Desde la era industrial, se aplica a los trabajadores que faltan al trabajo". "Gestol, G. Cereijo".
"El ausentismo puede definirse como la diferencia entre el tiempo de trabajo contado individualmente y el realizado. Sin embargo, casi únicamente se acepta como tal, la ausencia al trabajo de una persona durante una jornada laboral completa, que se suponía iba a asistir,independientemente de la causa por la cual se produzca" "Daniel Danatro".
Para "Adalberto Chiavenato"  el ausentismo se refiere a las "ausencias en momentos en que los empleados deben de estar trabajando normalmente"
"Faltas o inasistencias de los empleados al trabajo. En sentido más amplio, es la suma de los periodos en que, por cualquier motivo, los empleados se retardan o no asisten al trabajoen la empresa" "Adalberto Chiavenato".
"La Organización Internacional del Trabajo define el ausentismo como "la no asistencia al trabajo por parte de un empleado del que se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos los periodos vacacionales y las huelgas".
Por otro lado "Daniel Danatro", también nos da esta definición: "Sinónimo de ausencia voluntaria del trabajo, es decir, la práctica deaquellos trabajadores que dejan de presentarse al trabajo, dando excusas o pretextos baladíes o sin alegar razón alguna".
"Stephen Robbins" nos dice: "El ausentismo es no presentarse a trabajar, es difícil que el trabajo se lleve a cabo si los empleados no se presentan, aunque el ausentismo nunca podrá ser eliminado por completo, los niveles elevados ejercerán un impacto directo e inmediato en el...