TRABAJO DE APLICACION SGC iso9001.docx

Tabla de contenido



1. ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN


Nombre de la organización: Plásticos Extruidos de Guatemala, S.A.

Sigla: PLEXGUA, S.A.

Nombre del representante legal: Julio Rodriguez.

Dirección: El Naranjo zona 4 de Mixco.

Ciudad: Guatemala.

NIT: 3041526-9

Teléfono: 2230-4586

Dirección electrónica: www.plexgua.com.gt

Naturaleza de laorganización: Privada.


Descripción de la organización:
Empresa guatemalteca dedicada a la extrusión de plástico de alta y baja densidad, con el fin de crear bolsas plásticas para todo tipo de usos y necesidades.



Misión:
Satisfacer las necesidades de los consumidores a través de la fabricación de bolsas plástica de diferentes medidas.
Utilizando para tal fin el polietileno de altay baja densidad y los colorantes como materia prima fundamental para el proceso de transformación el cual es llevado a cabo a través de los departamentos de Extrusión y Sellado, basándose en los más modernos enfoques de calidad, gerencia y tecnología.
Visión:

Ser empresa líder de su ramo en el mercado nacional satisfaciendo las necesidades y exigencias de sus clientes, con producto yservicios de la más alta calidad a precios competitivos, utilizando recursos humanos calificados y los mejores insumos, para lograr ser una empresa altamente rentable.
Administrar adecuadamente sus recursos, orientándolos hacia el respeto por el medio ambiente y al mejoramiento de la sociedad, comprometiéndonos por medio de diferentes sistemas de recaudación de plástico para clasificación y reciclajepara nuestros procesos.
Valores:
Trabajo en equipo
Compromiso
Integridad
Disciplina
Calidad
Respeto
Lealtad

2. DEFINICIÓN DE PRINCIPALES PROCESOS

Departamento De Recursos Humanos:
Tiene a su cargo la captación y desarrollo del personal de la organización con el fin de competir con éxito, a través de planes, procesos y prácticas estudiadas y generadas específicamente para laorganización.
Por medio de lo anterior garantiza que todas las personas de la organización puedan aplicar eficientemente todas sus capacidades individuales, obteniendo el máximo provecho de éstas, también fomentando a los empleados en forma personal obteniendo como resultado que se sientan más integrados, motivados y comprometidos con los objetivos de la organización.


Departamento De Compra-Venta:De este departamento depende que la cartera de clientes y proveedores sea cada vez mayor. Elaboran las políticas de ventas y compras, que ayudan a prever las condiciones de contratación de manera de favorecer la optimización de los planes de producción.
Su objetivo es establecer y afianzar los contactos con los clientes, siendo el responsable de identificar sus requerimientos y describirloadecuadamente en la orden de producción y con los proveedores quienes suministran la materia prima adecuada que le ayudara a la fabricación de un producto de calidad.
Tienen la responsabilidad de vigilar el funcionamiento adecuado de la red de distribución de manera que los productos no se deterioren antes de ser adquiridos por el cliente.


Departamento De Logística:

Tiene como función laadministración de los chóferes y organización del correcto funcionamiento de las unidades de transporte de la mano del departamento de mantenimiento, por medio de cronogramas previamente establecidos.
Como estrategia fundamental la unidad coordina sus operaciones con el resto de las unidades departamentales lo que le garantiza el éxito de sus gestiones.

Departamento De Producción:

Esta enfocado ala fabricación de un producto que satisfaga las necesidades de los consumidores.
El producto necesita de un procedimiento específico, el cual debe tomar en cuenta la capacidad de producción de la organización, para esto el departamento maneja la preparación de planes donde se establecen los lineamientos de los procesos que se deben generar en las operaciones, así mismo, emplea los programas...