Trabajo De Auditor A Final 2


Contenido
Objetivos Generales. 2
Objetivos específicos. 2
Empresa Baxter S.A. 3
Misión 3
Visión 3
Políticas de calidad 3
Objetivos de Calidad 4
Línea del tiempo 5
Fechas de la auditoría 5
Proceso: 6
Flujograma 8
Terminología 9
Puntos Críticos de Control 11
Instrumentos 13
Recolección de evidencias 13
Pruebas de trabajos 14
Hallazgos o áreas mejoras 15
Recomendaciones 17
Anexos 18
Anexo1Entrevista 18
Instrumentos Anexo. 19








Objetivos Generales.

Auditar un puesto de trabajo de la Empresa Baxter de Recursos Humanos,
“ Creación de Cursos”

Objetivos específicos.

Obtener evidencia suficiente para estar satisfechos de los procesos de capacitación que se realizan en esta empresa y así emitir nuestra opinión.
Determinar las áreas de mejora del puesto.
Evaluar los puntos críticos decontrol.
Desarrollo de procedimientos que en su conjunto lleven a conocer en forma objetiva las operaciones en los procesos de capacitación.







Empresa Baxter S.A.

Misión

Ser la compañía líder en la prestación de terapias y servicios, manufactura y suministro de productos para el cuidado de la salud.
Orientando esfuerzos integrales, para garantizar la lealtad de nuestros clientes y pacienteslocales e internacionales, siendo la mejor opción para los empleados, accionistas y proveedores, en armonía con la comunidad y el medio ambiente, haciendo énfasis permanente en la ética, la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos.
Visión

Baxter será reconocido como el mejor socio en el mercado de la salud en Colombia siendo sinónimo de excelencia y la mejor opción para nuestros clientesy pacientes locales e internacionales
Políticas de calidad

El establecimiento de acuerdos de mutuo beneficio con nuestros clientes.
Logrando esos acuerdos y la satisfacción de las necesidades de los usuarios.
Cumpliendo las regulaciones locales y corporativas.
Y llevando a cabo la mejora continua de los procesos organizacionales, con la participación activa y permanente de todos los empleados.Objetivos de Calidad

Garantizar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes y usuarios.
Garantizar la calidad de los productos, terapias y servicios.
Promover y asegurar el mejoramiento continuo de los procesos
Garantizar el desarrollo y satisfacción de los empleados.
Asegurar el cumplimiento de la normatividad legal.
Es una Empresa líder en el cuidado de la salud por más de 75 años. Baxterayuda a los profesionales del cuidado de la salud y a sus pacientes con el tratamiento de condiciones médicas complejas. En este apartado presentamos información sobre nuestro negocio, liderazgo e historia.
Baxter desarrolla, fabrica y comercializa productos que salvan y mantienen la vida de personas con hemofilia, enfermedades inmunológicas, cáncer, enfermedades infecciosas, enfermedad renal,traumatismos y otras enfermedades crónicas y agudas.
Como empresa internacional diversificada dedicada a la salud, Baxter aplica una combinación única de experiencia en el diseño de dispositivos médicos, farmacéuticos y biotecnología para crear productos que hacen avanzar el cuidado del paciente en todo el mundo.
Baxter está comprometido en ayudar a los profesionales de la salud  a alcanzar loscontinuos retos y demandas en materia de educación en salud. 
Baxter tiene aproximadamente 49, 700 empleados a nivel mundial.
Línea del tiempo



Fechas de la auditoría

09 de marzo 2015 Inicio.
23 de marzo2015 Entrevista a la persona involucrada en el proceso.
30 de marzo 2015 Revisión de documentos enviados por el responsable del proceso.
06 de abril 2015 información sobre el proceso “ Creación delCurso”
10 de abril 2015 revisión de las deficiencias encontradas.
13 de abril 2015 Recomendaciones y áreas de mejoras.
La empresa Baxter S.A. como se indicó anteriormente brinda prestación de servicios varios en el parte de instrumentos médicos, por lo tanto es una empresa que debe de cumplir con Normativa propia de los países donde se encuentra ubicados ejemplos los ISOS de Calidad entre...