trabajo de auditoria administrativa (procesal)

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA PÚBLICA
ASIGNIATURA: DIRECCION GENERAL
MÉRIDA ESTADO MÉRIDA




Auditoria Procesal:

Akebia Restaurant, C.A
Por:
Auditor`s Group










INDICE

Índice
2
Referencias
3
Introducción
4
Contrato de Prestaciónde Servicio de Auditoría Administrativa
5
Generalidades de la Auditoria Administrativa
10
Estudio Preliminar de la Organización
11
Estructura Organizacional
16
Estructura Organizacional reformulado
18
Cadena de Valor
20
Planificación de las Aéreas a Auditar
21
Cedulas Tipo “A” Planificación de la Auditoria
22
Propuesta Técnica
23
Programa de Auditoria
24
Datos Generales deActuación
26
Planificación de la Información a obtener para estudio preliminar
27
Planificación de las Variables a Estudiar
28
Cedulas Tipo “B” Ejecución de la Auditoria
37
Análisis Documental
38
Métodos Usados para Evaluar la Eficacia Administrativa
41
Grafico para la Evaluación de la eficiencia Administrativa
45
Análisis Comparativo del proceso de Integración
46
CédulasTipo “C” Examen profundo Auditoria de Personal
47
Proceso de Integración
48
Conclusiones, Recomendaciones y opinión del equipo
56
Dictamen
57
Anexos
59






REFERENCIAS

1 O: Organigrama
2 OR: Organigrama Reformulado
3 N: Nómina
4 AC: Acta Constitutiva
5 T: Testimonio
6 MO: Manual de Organización
7 P: Planes
8 MP: Manual de Procedimientos
9 RRHH: Recursos Humanos10 C.I: Control Interno
11 C: Cuestionario
1. LIB: bibliografía Rodríguez Valencia (2011)
12 DOC: Documento por parte de la gerencia
13 BA: Balance de Apertura












3. INTRODUCCIÓN

La Auditoria administrativa provee una evaluación objetiva, imparcial y competente de las actividades administrativas y es un medio para reorientar continuamente los esfuerzos de la empresahacia planes y objetivos en constante cambio. También ayuda a descubrir deficiencias o irregularidades en aquellas partes de la empresa que fueron examinadas. De esta manera a la dirección se le facilita lograr una administración más eficaz y eficiente. En la actualidad, es cada vez mayor la necesidad de examinar y valorar la calidad de los administradores y de los procesos mediante los cualesopera una organización. Esto se logra a través de la Auditoria administrativa.

En el presente estudio, teniendo como evidencia documentos y cuestionarios realizados a la organización Akebia Restaurant, C.A. Se va a realizar una Auditoria de tipo procesal, para detectar posibles fallas administrativas que afectan el desempeño de la organización, para así aportar soluciones que ayuden a laeficiencia y eficacia de los procesos en los diferentes departamentos de la empresa y así lograr un buen desempeño, en el cual se aplicara una auditoria procesal donde se podrá evaluar todo el proceso administrativo (planeación, organización, coordinación, control, dirección e integración). Este proceso administrativo puede realizarse en un puesto, una sección, un departamento, una función básica, entoda la empresa y su aplicación depende de la obtención de mejores resultados, el mismo es de suma importancia ya que permite examinar si las prácticas administrativas la están realizando correctamente. Dicha auditoria se llevara a cabo en el departamento de producción de la entidad.




4. CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO DE AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
Contrato de presentación de serviciosprofesionales en auditoria administrativa que celebran por una parte AKEBIA RESTAURANT, C.A RIF. J-40097614-6 representado por Angélica Massiel Hernández Labarca Venezolana, titular de la C.I 16.038.960 en su carácter de Presidenta y que en lo sucesivo se denomina al cliente, por otra parte Auditor`s Group Rif J- 3011507-1 representada por Yennifer C. Ramírez R. Venezolana titular de la C.I....