Trabajo de auditoria

AUDITORIA I

TUTOR
JAVIER HERNANDEZ

NOMBRE DE LA CIA.: APUESTAS DE CORDOBA S.A. A1
NIT: 800.040.390-0
AREA: GENERAL
PERIODO: AÑO 2010
P/T: CONTENIDO DE LA AUDITORIA

CONTENIDO DE LA AUDITORIA

* DESCRIPCION DE LA EMPRESA (A2)
* MEMORANDO DE PLANEACION(A3)
* CUESTIONARIO DEL S.C.I.(A4-A6)
* PROCEDIMIENTOS(A7-A9)
* INDICADORES (A10)
* DEFICIENCIAS (A11-A15)
* INFORME

NOMBRE DE LA CIA.: APUESTAS DE CORDOBA S.A. A2
NIT: 800.040.390-0
AREA: GENERAL
PERIODO: AÑO 2010
P/T: DESCRIPCION DE LA EMPRESA

DESCRIPCION
La empresa APUESTAS DE CORDOBA S.A. esta dedicada a la venta de chances o juegos de azar a toda la población deldepartamento de Córdoba, es una empresa de sociedad anónima donde cuenta con un número significativo de socios del departamento y del interior del país, cuenta con más de 2000 empleados que se benefician con el trabajo que esta empresa brinda.
La empresa está presente en todo el departamento y cuenta con la unión de las ciudades de Cali, Barranquilla, entre otras donde sus productos son ofrecidos.Los productos que ofrece son:
1. Chance de 4 o 3 cifras
2. Gana más de 3 o 4 cifras
3. Doble chances
4. Astro sol y luna
5. Recargas en líneas (Comcel, Movistar y Tigo)
6. Súper giros
Lo más importante para la empresa es que el público se sienta satisfecho con la atención de nuestros asesores de ventas ya que a través de estos los clientes confirman el respaldo que la empresa tiene paraellos.
La empresa tiene como competencia la venta ilegal de juegos no certificados por la ley y el cual afecta directamente a toda la población, ya que no genera ingresos a la salud ni cumplen con los parámetros de certificación.
Para que la empresa crezca se necesitan de estrategias diariamente para enfrentar al mercado y así mantener y atrapar a los clientes que aun no se identifican connosotros.
NOTA:
A continuación mostramos la organización y estructura de la empresa

NOMBRE DE LA CIA.: APUESTAS DE CORDOBA S.A. A3
NIT: 800.040.390-0
AREA: RECURSOS HUMANOS
PERIODO: AÑO 2010
P/T: MEMORANDO DE PLANEACION

OBJETIVO GENERAL
El objetivo de la auditoria administrativa del área de recursos humanos es el de identificarplanes y objetivos que siguen la dirección de los objetivos establecidos para el manejo adecuado de los procesos que se establezcan dentro de la empresa logrando así el mejoramiento continua del sistema de gestión de la calidad, e identificando la efectividad de las operaciones del área de recursos humanos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad (SGC) através del seguimiento y medición de los procesos, con el fin de asegurar el cumplimiento de las metas establecidas por Apuestas de Córdoba s.a.
Asegurar la disponibilidad y confiabilidad del sistema a fin de garantizar la continua prestación del servicio y el manejo seguro de la información

ALCANCE DE LA AUDITORIA
Este trabajo aplica para auditar el procedimiento de gestión humana y susregistros asociados, con el fin de encontrar evidencias de eficacia de la gestión realizada que se lleva a cabo en la empresa Apuestas de Córdoba s.a.
ENFOQUE
El enfoque dado en esta auditoría tiene que ver con el cumplimiento de las normas que una entidad necesita cuando está certificada o lleva este mismo proceso, verificando sus objetivos y procedimientos.
METODOLOGIA
Para esta auditoría setomará el área de recursos humanos dando énfasis en el criterio de gestión de la calidad, indicadores de gestión y componentes del S.C.I.
NOMBRE DE LA CIA.: APUESTAS DE CORDOBA S.A. A4
NIT: 800.040.390-0
AREA: RECURSOS HUMANOS
PERIODO: AÑO 2010
P/T: CUESTIONARIO DEL S.C.I.

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