Trabajo De Botica Arkangel

Boticas Arcangel
La cadena de Boticas Arcángel es una de las empresas con mayor rentabilidad en el Perú; busca crecer como institución y llevar el servicio más completo y accesible a todos losperuanos, pero el servicio no es completo en algunas boticas, ya sea por la ineficiencia del personal   o por la falta de recursos para lograr su objetivo: brindar el mejor servicio al cliente.
La boticaArcángel de Ferreñafe en los últimos meses tuvo serios problemas con los distribuidores. Los empleados y la farmacéutica encargada comentan sobre la situación: “El problema de abastecimiento dealgunos medicamentos llegan con retraso esto es principio de quejas por parte de los clientes que acuden diariamente a la botica”. Aseguran que el desabastecimiento es el problema de los proveedores y dellaboratorio productor.
Los laboratorios productores fundamentan que los almacenes distribuidores deberían entregar puntualmente los datos de ventas (inventarios) de la botica para probar que losmedicamentos pedidos son comercializados propiamente; algunos medicamentos son guardados y su fecha de caducidad vence, esto ocasiona un sobre peso en almacén; la distribuidora encargada retrasa laentrega de los datos convenientes a los laboratorios productores y esto ocasiona un desequilibrio indebido.
Otra razón seria la rotación de personal continuo, pues ocasiona en un corto plazo el desajustede la funcionalidad de la botica, ya sea por el inadecuado entrenamiento al empleado, poca retribución salarial, etc. Estos factores   debilitan la satisfacción por el trabajo y ocasionan que elempleado no realice sus actividades como se debe y que origine un desajuste transitorio.
 
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INDICE
 Introducción………………………………………………………………………Pág.3
1.- Información General de laEmpresa………………………………………Pág. 4
a) Historia……………………………………………………………………Pág. 5
b) Misión……………………………………………………………………..Pág. 5
c) Visión……………………………………………………………………...Pág. 5
d) Objetivos……………………………………………………………….…Pág. 6
e)...