trabajo de calidad























INTRODUCCION
El propósito fundamental del trabajo que se presenta a continuación fue realizar una investigación sobre la historia de la administración de cómo la vida nos ha evolucionado a través del desarrollo tecnológico de la humanidad, Lo fundamental de la revolución industrial, es la transformación del sistema económico donde se establece ladivisión entre propietarios, trabajadores y la concentración de los recursos económicos de los países, Los primeros cambios se dan en la industria textil (la lanzadora volante, la hiladora, el telar mecánico, la laminación del hierro, la máquina de vapor) estos son avances que requieren que los empresarios tengan el capital suficiente para adquirir dichas maquinas que van a generar muchas gananciaspara posteriormente inventar en maquinas nuevas, a esto se asocia la ampliación de la fuerza de trabajo sobrante en el campo, pues el aumento de la población también supone un incremento en la demanda de productos tanto agrícolas como industriales.
En la actualidad los directivos de toda organización, están preocupados por implementar procedimientos para mejorar la calidad en cada uno de susprocesos. Esto les permitirá enfrentar la alta competencia, tanto a nivel nacional como internacional.
La calidad se ha invertido desde hace años en una de las estrategias más importantes para todas las empresas. A fin de seguir siendo competitivas en el mercado. La buena calidad es una cualidad que debe tener cualquier servicio para obtener un mayor rendimiento en su funcionamiento y durabilidad,cumpliendo con normas y reglas necesarias para satisfacer las necesidades del cliente.
Todas las instituciones del tipo de que se trate, buscan mejorar su competitividad y se interesan en que los servicios brindados cumplan con las exigencias del público. Sin embargo, debido a situaciones inadecuadas en la prestación del servicio, muchas de ellas no saben cómo establecer métodos para podercontrolar la calidad cumpliendo con las normas y reglas necesarias para satisfacer las necesidades del consumidor.
Los gerentes se caracterizan por ser gente práctica, disponen de poco tiempo y tienen que tomar decisiones constantemente, muchas veces guiados más por la experiencia y la intuición que por el análisis de información sistematizada. 
Minztberg, en su investigación “cronómetro en mano”sobre lo que hicieron cinco gerentes generales durante dos semanas, que fue la base de la formulación de su teoría sobre los “roles directivos”, encontró que “…
Sus actividades se caracterizan por la brevedad, variedad y discontinuidad, están fuertemente orientados hacia la acción y no les gustan las actividades reflexivas…”. Años después, Kotter hizo una investigación parecida llegando aconclusiones similares “…el trabajo de los que dirigen se caracteriza por una gran variedad, mucha intensidad y poco tiempo para pensar…”.Makridakis se lamenta de que “…la tarea aislada más importante que normalmente se descuida en la dirección es aprender…”. Según Stoner “…los directivos se impacientan al estudiar teorías, que piensan son cosas del pasado…”.
Como estudiante de coruniversitec y consientede crear empresa que puede llevar a cautivar empezando por mantener la tecnología y la calidad a nuestros clientes, es seguir con algunos de estos parámetros que nos instruyen de cómo construir una empresa hasta llevarla como un imperio.

JUSTIFICACIÓN
Cómo la vida nos ha evolucionado a través del desarrollo tecnológico de la humanidad?.
La revolución industrial produjo un cambio radical entodos los factores de la sociedad europea y el mundo creando un nuevo modelo de vida

¿Se pueden cambiar dichos regímenes? 

¿Qué fuerzas pueden mejorar la suerte de los millones de seres esclavizados durante siglos por un puñado de privilegiados? 

¿Es posible, y porque medios, lograr el bienestar y la libertad para todos, y no solo para una minoría? 

¿En qué sentido se desarrolla la...