Trabajo de campo "grupo prominente"

UNC- Facultad de Ciencias Económicas- Lic. en Administración

“TRABAJO DE CAMPO”
DATOS I

CÁTEDRA A
PROFESORES: ArÓnica, Sandra
Gatti, Francisco
Gauna, Eduardo

INTEGRANTES:
Lanzarini, Martín 33623037
Llanos, Alejandra 34292771
López BENITEZ, Jenifer 34026713
Porta, Virginia33512571
Vaca, Melina 34290580
Valles, Matías 34317314

Córdoba, 16 de Junio de 2010
I. Presentación de la empresa y sus características

Grupo Prominente es una de las compañías líderes de IT en la región, con más de 20 años de experiencia en las áreas de Outsourcing de IT.
Cuenta con un robusto portfolio integrado deservicios, compuestos por:
a) Outsourcing de IT: Tercerización total o selectiva de procesos de negocios y áreas de IT.
b) Integración y desarrollo de software: desarrollos a medida e integración tecnológica.
c) Contact center: Telemarketing, customer care, consultoría, sales, research, recovery, data entry y help desk.
d) Business Process Management: Suite de product BPM(Business Process management).
Tiene visión y presencia global a través de oficinas, socios de negocios y clientes en diferentes países. Cuenta con una de las redes de partners más extensas de la región y presencia en USA con oficinas propias desde 1999.
Por su crecimiento y liderazgo a nivel regional fueron seleccionados como única empresa argentina miembro del Foro de Davos y una de las siete en laregión de LATAM.
Sus políticas de Recursos Humanos los ubican como una de las 20 mejores empresas para trabajar.
Además, forman parte de Grupo Roggio: el holding empresario más importante de la región, con más de 15000 empleados y 100 años de presencia en las áreas de infraestructura y servicios.

Historia:
En Junio 1985, el área de sistemas de Grupo Roggio comienza actividades brindandoservicios tecnológicos y de soporte a todas las compañías del Holding. Junio 1993 y 1994, comienzan las actividades en informática. Junio 1995, Prominente S.A. comienza a ofrecer sus servicios a otras empresas no pertenecientes al Holding Roggio. Julio 2004, se firma contrato con Metrovías S.A. Octubre 1999, certificación en DIN ISO 9001 versión 1994, en todos los procesos de la compañía, es laprimera empresa en certificar. Noviembre 1999, lanzamiento de PECTRA Technology, innovadora solución BPM - Business Process Management - para la Gestión de Procesos de Negocios, principal producto de Prominente S.A. Pioneros. Diciembre 2000, Compaq Latinoamérica cierra contrato con Prominente S.A. adquiriendo  la solución PECTRA Technology para gestionar los procesos de sus 2500 resellers de todaLatinoamérica. Mayo 2001, PECTRA Technology abre su oficina en Houston, estableciéndose como una compañía norteamericana. Noviembre 2001, PECTRA Technology Inc. se presenta en COMDEX 2001, Las Vegas, USA. Marzo 2002, Metrovías S.A., el principal subterráneo de Latinoamérica implementa, SUBTECARD, una solución FareCard provista por Prominente S. A. Abril 2002, Prominente S.A. ingresa al mercado mexicanoa través del desarrollo de su red de partners, su primer distribuidor en América Central.
1999 Lanzamiento de Crossway, la primera solución argentina de Enterprise Mobility Solution. Prominente S.A. recibe de Microsoft el premio a la mejor solución e-commerce en el evento Fusión 2002. Septiembre 2002, Prominente S.A. recibe la certificación de las multinacionales Microsoft, Intel y Compaq. Marzo2004, la WfMC (Workflow Management Coalition) y la WARIA (Workflow and Reengineering Internacional Association) premian a PECTRA Technology con la Medalla de Oro como la mejor solución BPM (Business Process Management) de Latinoamérica. Junio 2004, producto del crecimiento manifestado nace GRUPO PROMINENTE, una de las corporaciones IT más importantes de Latinoamérica, conformado por siete...