TRABAJO DE CAMPO

Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario
Facultad de Administración - Programa de Administración de Negocios Internacionales
Materia: Mejoramiento en Ambiente T.O.C – Grupo 02
Profesor: Gloria Marlene Díaz Muños
Estudiante: David Gutiérrez - Katherine Sánchez- Julián Castañeda- Julián Zuluaga
Mayo 26 de 2015
Trabajo de campo

1. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESANombre de la empresa: COALUM S.A.S
Sector al que pertenece: Construcción
No. De trabajadores: 25
Clasificación de la empresa según la ley Mipyme por # de trabajadores: Pequeña Empresa.
Años en el mercado: 5 años
Ventas promedio anuales (2011-2014): $5.837.996.388
Política de ventas: La empresa tiene un promedio de 40 días de cuentas por cobrar.
2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Antecedentesrelevantes
2010: Fue fundada en la Cuidad de Bogotá por William Zuluaga y su socio William Lizarazo.
2011: Adquisición de Camiones.
2012: Inicio de expansión nacional, se abre una nueva sucursal de la Cuidad de Bogotá y otra en la Cuidad de Cali.
2013: Expansión de las instalaciones, compra de una bodega de 1010 mts.

Misión
Comercializar aluminio y fidelizar a nuestros clientes, con nuestra tradicióny conocimiento en el sector. Amplio inventario, adecuado stock, cobertura nacional, asesoría permanente, fabricantes certificados, un sólido y competente equipo de trabajo.



Visión
Para el 2017 posicionaremos factores diferenciadores en exactitud y precisión de nuestros servicios ampliando la presencia nacional y liderazgo, apoyándonos en tecnología, capacidad, organización y responsabilidadsocial empresarial.

Política
Comercializar aluminio aumentando la satisfacción del cliente con precisión y exactitud en toda la cadena logística del servicio, con la mejora continua como actitud permanente de todos los colaboradores contribuyendo al bienestar y desarrollo empresarial.

Valores
Trasparencia: Pauta del cómo seguir en todo el actuar en la compañía entre los colaboradores,clientes y proveedores.
Lealtad: Anteponer los intereses de la organización a los personales.
Compromiso: Dedicación y empeño hacia el logro objetivo.
Adaptabilidad: Empoderamiento y adaptación del cambio en busca de la mejora y la innovación.
Responsabilidad: Dejar evidencia objetiva en su gestión.
Conocimiento: Aumentar la competencia en asocio a la actividad profesional y el desarrollo personal.Propuesta de Valor
Trabajamos por la calidad de nuestros productos y servicios que conduzcan al merecimiento de la confianza de nuestros clientes, a partir de un servicio profesional y competitivo, disponiendo de los mejores recursos, transfiriendo total respaldo y garantía, y soportados en un proceder honesto.


Portafolio de productos
El portafolio se compone por tres grandes líneas deproductos en aluminio:

Dentro de las tres líneas se manejan más de 10.000 referencias de productos, que componen el total del portafolio que maneja la empresa.
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA

Del análisis del organigrama se deduce que la empresa Coalum está estructurada según funciones, ya que se separa en tres grandes áreas como Logística, Comercial y Financiera, que luego se desprende porárea de trabajo, ya sea Distribución, Ventas, Caja y Contabilidad. La estructura que presenta Coalum, se podría denominar como “compuesta”, ya que presenta una centralización definida, al observar que la toma de decisiones viene desde la cumbre de la organización.
La empresa cuenta con un Gerente General, el cual se encarga de planear, ejecutar y dirigir la gestión administrativa y operativa dela empresa, también se debe encargar de las relaciones con los diferentes proveedores que tiene la empresa tanto a nivel nacional como internacional. Por otro lado, debe desarrolla las estrategias de compras anuales, las proyecciones de la organización y coordinar toda la actividad de producción de la empresa.
El Subgerente se encarga de ejecutar labores relacionadas con la planeación,...