trabajo de campo

UNIVERSIDAD DE LAS AMERCIAS
ULAM

ESCUELA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

MERCADEO I
Tema: trabajo de campo en tiendas de metrocentro
Nombres y Apellidos: No. De Carnet:
Patty Nadezka López Baltodano.
Dayana Gabriela Rojas Blanco. -15-41350-6
Scarleth Johanna Blandón Sequeira. -15-41863-6
StefannyJunieth Ramos Guevara.
Carlos Agustín Moreno Ayala.

Docente: Luis Armando Umaña R.
Carrera: Mercadotecnia
Año: I
Aula: A-17
Turno: Matutino
Fecha entrega: 06/08/15






INTRODUCCION

En el mundo del comercio existen muchas empresas, medianas empresas y microempresas que se han logrado posicionar a lo largo de los años con productos nuevos e innovadores que llaman la atención de los consumidoresatendiendo así la necesidad y los deseos de los clientes, creando una gran demanda de estos productos.
En Nicaragua existen lo que son centros comerciales donde se posicionan algunas de estas empresas, medianas empresa y microempresas haciendo a si los productos accesibles a los clientes.
A nosotros los alumnos de la UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS de la carrera de mercadotecnia nos tocó realizar lo que esun análisis de las tiendas del centro comercial METROCENTRO, por lo cual estamos en las fiestas “Agostinas” para indagar acerca de las promociones que poseían dichas tiendas en esta temporada del año.
Se realiza lo que es este análisis con el fin de hacer un informe detallado sobre lo antes mencionado (promociones agostinas) y además detallar lo que son las fortalezas y debilidades de estastiendas.












OBJETIVO GENERAL
Identificar que tiendas poseen las promociones agostina.

Compartir la experiencia y enseña que nos deja esta investigación.

OBJETIVO ESPECIFICO
Especificar las tiendas que no poseen promociones agostinas y justificar porque no las poseen.

Identificar que otro tipo de promociones poseen estas tiendas.


Lograr conocer las fortalezas y debilidades de lastiendas visitadas.
















DESARROLLO

El día viernes 31 de junio procedimos a visitar las tiendas del centro comercial METROCENTRO en el cual tuvimos un largo recorrido por cada una de las tiendas evaluando detalladamente los siguientes aspectos: las que promociones agostinas y las que no las poseían, la decoración, sus demás ofertas, la presentación de su personal y la atención que estos dana los clientes.
A continuación detallaremos los aspectos ya mencionados sobre las tiendas que visitamos:
KAMI

Kami es una tienda muy juvenil y la moda con un toque muy chic propia de sí misma. (Ver anexo #1)

Su atención al cliente es excelente en todo lo que respecta a la palabra pero su personal (todas mujeres) no porta un uniforme adecuado ya que es un conjunto simple una camiseta común solocon el logo de la tienda además que las muchachas andaban un maquillaje de mal gusto y se llegan a peinar al tienda lo que da un mal aspecto de estas.
Por otra parte la presentación en general de la tienda es muy buena, su decoración es casual y cada cosa está en su lugar y en muy buen estado, el ambiente es muy diferente a otras, además observamos que esta tienda tiene un toque de olor a vainillamuy agradable que hace que el ambiente no se sienta pesado.

Esta tienda no posee promociones agostinas, ya que el jefe de esta tienda no lo ha planteado, pero si posee distintas promociones tales como el 50% en ropa y 75% en zapatos altos para damas en toda la tienda.











CARRION

Es una de las tiendas con más prestigios en Nicaragua, actualmente posee muchas sucursales y esdistribuidora de muchas marcas internacionales de muy buena calidad, cabe señalar que distribuye ropa, accesorios, zapatos y perfumes internacionales de prestigiosas marcas.
(Ver anexo #2)

El ambiente es muy pesado desde la música de mal gusto, su decoración es simple y con mucha iluminación, sus artículos están muy organizados, el personal es muy presentable pero la atención no es de calidad ya que el...