TRABAJO DE CAPACITACION












INTRODUCCIÓN
4
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
5
DESCRIPCION DEL PUESTO:
GERENTE GENERAL

6
COORDINADOR DE MERCADOTECNIA
8
ASESOR PROFESIONAL DE VENTAS
10
PERFILES:

GERENTE GENERAL
11
COORDINADOR DE MERCADOTECNIA
12
ASESOR PROFESIONAL DE VENTAS
13
RECLUTAMIENTO:

CONVOCATORIA
14
SOLICITUD DE EMPLEO
15
CURRICULUM VITAE
21
SELECCIÓN:

PREBAS DE SELECCIÓN
22
ENTREVISTA ESTRUCTURADA
29INDUCCION:

MANUAL DE INDUCCION
30
CONTRATACION:
37
CONTRATO INDIVIDUAL












EN ESTE TEMA NOS ENFOCAREMOS A LA OBSERVACIÓN, ESTRUCTURACIÓN Y REALIZACIÓN DE LOS DIFERENTES MODELOS Y TÉCNICAS QUE SE EMPLEAN EN LA ESTRUCTURACIÓN DE LA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS, PERFILES DE PUESTOS, CONVOCATORIA, UNA SOLICITUD DE EMPLEO, CURRICULUM VITA E, ENTREVISTAS, MANUAL DE INDUCCIÓN, CONTRATO INDIVIDUAL, ENTREOTROS HACIENDO QUE POR MEDIO DE ELLOS EL ALUMNO PUEDA SABER CÓMO SE PUEDEN ELABORAR Y PARA QUE SE UTILIZA CADA UNO DE ESTOS, Y EN TAL CASO SABER CÓMO REALIZARLOS EN CUALQUIER MOMENTO EN EL QUE LO NECESITEMOS.



















DESCRIPCION DEL PUESTO
Descripción del Gerente General
Depende del: Director General
Supervisa al: Personal en General
Función Básica:
El Gerente General de la empresa seencarga de que la esta esté funcionando de la mejor manera, que tenga calidad en el servicio que esta de a las personas, así como un buen trato a los clientes. Se encarga de supervisar las áreas de trabajo para dar una buena imagen a las personas.
Administra de la forma más óptima los recursos materiales, humanos y financieros. Además de potencializar y reconocer las capacidades de nuestro equipo detrabajo.
Cada año a nivel corporativo se junta con demás personas para fijar metas, objetivos, estrategias y procedimientos haciendo un presupuesto de los mismos para cumplir dichos fines.
Deberes y Responsabilidades Primordiales:
Revisión del Plan de Trabajo
Planes de Trabajo
Ventas Servicio, refacciones
Estrategias de Marketing
Análisis de resultados del mes anterior.
tiene como obligación oresponsabilidad formar parte del comité social en el cual se generan donativos para distintas instituciones.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: GERENTE GENERAL
a) Identificación del puesto
NOMBRE DEL PUESTO: Gerente General de sucursal
DEPARTAMENTO: Dirección General
PUESTO DE SU JEFE SUPERIOR: Director General
JORNADA DE TRABAJO: 9: am-2: pm 4: pm-7:30 pm
Sábados: 9: am – 2:00 pm
DEPARTAMENTO CON LOS QUEMANTIENE CONTACTO:
Servicio, Refacciones, Contabilidad, Facturación, Gerencia, gerentes corporativos.
TIEMPO LABORANDO EN LA EMPRESA: en Nissan 2 años
b) Descripción genérica
DESCRIPCIÓN BREVE DE SUS ACTIVIDADES Y FUNCIONES:
Ser el principal, facilitador entre departamentos a nivel interdepartamental de nuestra agencia como con la matriz. Así como administrar de la forma más óptimalos recursos materiales, humanos y financieros. Además de potencializar y reconocer las capacidades de nuestro equipo de trabajo.

ACTIVIDADES DIARIAS
ACTIVIDADES PERIODICAS
ACTIVIDADES EVENTUALES

Revisión del Plan de Trabajo
Seguimiento.

Planes de Trabajo
Ventas Servicio, refacciones
Estrategias de Marketing
Análisis de resultados del mes anterior.


Cada año a nivel corporativo nos juntamos yfijamos metas, objetivos, estrategias y procedimientos haciendo un presupuesto de los mismos para cumplir dichos fines.

c) Requerimientos y/o especificaciones del puesto
CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL PUESTO: Leer y escribir, matemáticas de taller, mecanografía, manejo de archivo, manejo de maquinas, manejo de coche, contabilidad e idiomas.
ESCOLARIDAD: (X) Primaria Completa (X) Secundaria(X) Preparatoria
( ) Carrera Corta (X) Carrera Profesional
Además de tener una maestría en alta Administración.
EXPERIENCIA: entre 3 y 5 años dependiendo de la capacidad.
ESFUERZOS FÍSICOS: eventualmente cargar, Manejo de auto, manejo de maquinas.
ESFUERZOS METALES: mucho estrés














DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: COORDINADOR DE MERCADOTECNIA
a) Identificación...