Trabajo de casos

Caso nº 1 Importancia de la conducta emocional
Para un educador social es muy importante atender a la “conducta emocional”. La
forma de expresar emociones (miedos, formas de influir, respuestas...) surge en el
momento que hay que resolver un problema. Cada uno tenemos un estilo, que puede ser
duro o híbrido. De esta forma, observamos a personas que responden ante determinados
acontecimientoscon emociones muy puras: Batallador duro, Ayudador Amistoso y
Pensador Lógico; y otras que, al irse relacionando con muchas personas y
experimentando muchas situaciones, han ido equilibrándose emocionalmente, dando
lugar a emociones más “licuadas”, que permiten suavizar sus conductas, las frases que
utilizan al comunicarse, la forma de influir sobre el grupo, reducen o camuflan sus
miedos…(pps. 209-211)
La tarea :
 Acceder al libro “Educar las emociones” (2007) de los profesores Mireya
Vivas y Domingo J. Gallego que encontrarás en:
http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29662
 Desde la página 82 a la página 89, encontrarás ejemplos de situaciones y
diferentes tipos de respuesta (agresivas, inhibidas y asertivas). Lee con
atención, reflexiona y valora las respuestas dadasen cada situación.
 Construye una situación en la que un grupo de personas se encuentren ante
un conflicto; el educador social deberá ofrecer los tres tipos de respuestas:
agresiva, inhibida y asertiva.

En un centro de ocio, del barrio de Santa Eulalia del Río, el equipo de profesionales encargados del local(dos animadores,coordinadora de juventud y una educadora), han diseñadoconjuntamente los talleres y actividades que se van ha realizar a lo largo de la semana con unos objetivos previos.
Los animadores son los responsables de ponerlos en marcha y dinamizarlos, pero uno de los animadores decide sin consultar con nadie que una de las actividades no responde acertadamente con los objetivos que se han propuesto, y decide realizar otra actividad mas acorde a estos objetivos. Cuandoel segundo animador se da cuenta de este cambio, le comenta que no le parece bien, y tras un cruce de palabras llegan a un enfrentamiento entre ambos. Seguidamente se dirigen los dos a la oficina donde está la educadora

Respuestas:
Agresiva
La educadora tras escuchar al segundo animador, mira al primero y con un tono de voz alto y levantandose de la silla le dice."¿pero qué te has pensado?,¿qué puedes pasar por encima de lo que decide el equipo? Moviendo sus manos con rapidez de un lado al otro, continua."No estas aquí para tomar decisiones individuales, si no sabes trabajar coordinado, aquí, tienes un problema".En un tono amenazante prosigue"Aquí no se hace nada sin consultar, y si no te gusta trabajar así, ya sabes..."
Inhivida
La educadora tras escuchar al segundo animador,mira al primero y con una voz tenue y sin fijar mucho la mirada en este le dice."Bueno, quizas no hemos acertado en todas las actividades"Intercambiando miradas hacia el primero, pero sin focalizarlo fijamente, le dice."No importa, la proxima semana lo haremos mejor",y con un tono casi inapreciable termina diciendo."No discutais, no vale la pena".
Asertiva
La educadora tras escuchar al segundoanimador, mira a los dos de manera firme pero apacible , con una voz calmada pero rigurosa con una apariencia tranquila y a la vez tranquilizadora, les dice."Trabajar en equipo a veces no es facil, pero como profesionales que somos, debemos solucionar nuestros problemas de la mejor forma posible.Por un lado es lógico que a tí (segundo) te haga ofendido la forma de actuar de tu compañero, y por otrotambién es lógico que tú(primero)por el bien de l@s chic@ hallas creido conveniente el cambio de actividad. Pero aquí es donde está el fallo entre vosotros ha habido una falta de comunicación que os ha llevado al conflicto, es importante que entre vosotros esto no ocurra, porque los dos es evidente que queríais lo mejor paro l@s chic@s.Vosotros os encargais de llevar a cabo las actividades,...